B2C Data

当公司更有效地竞争时，这对消费者来说是件好事，可以以更低的价格向他们提供更多更好的商品和服务。但是，当竞争公司通过交换价格或其他商业敏感信息来寻求市场情报时，这可能会助长勾结或以其他方式损害竞争和消费者，违反反垄断法。 公司可以通过确保与竞争对手的信息交换是“合理的”——即不太可能损害竞争——来管理反垄断风险。考虑进行信息交换的公司可能首先会问，信息交换的目的或可能产生的影响是促进竞争还是阻碍竞争，以及是否已采取足够的保护措施来避免无意中“抑制”竞争。

正如《联邦贸易委员会/司法部竞争对手合作指南》所解释的那样，信息交换的合理性主要取决于所共享信息的性质。相比，共享与价格、成本、产出 ...

在涉案交易中，三只 Third Point 基金（Third Point Offshore Fund, Ltd.、Third Point Ultra, Ltd. 和 Third Point Partners Qualified LP，每只基金都是自己的“最终母公司”，并且均符合 HSR 法案下的人员规模测试）在 2011 年 8 月 8 日至 2011 年 9 月 8 日期间多次在公开市场收购雅虎投票证券。此次收购导致每只基金持有超过 6600 万美元的资产，这是当时适用的 HSR 申报门槛。Third Point 基金在进行跨门槛收购之前没有提交 HSR 并购前通知表或遵守等待期 ...

寻找新工作可能会让人感到压力，但求职者最不应该担心的是雇主之间的幕后交易，这会阻止她获得梦想中的工作或获得有竞争力的薪水。正如联邦贸易委员会去年解释的那样，反垄断法适用于就业市场，雇主之间达成的固定工人工资或其他雇佣条款的协议是非法的。此外，联邦贸易委员会最近成立了一个经济自由工作组，以广泛审查职业许可法规的增加，这些法规可能会限制就业机会。过于宽泛的职业许可可能会限制个人搬到其他州的就业机会，或阻止他们利用职业技能开办新企业。

跟踪新兴趋势和创新产品。联邦贸易委员会还举办研讨会，将行业专家、消费者团体和其他利益相关者聚集在一起，分享有关可能使消费者受益的新产品或商业模式的想法和知识 ...

联邦贸易委员会法》第 10 条（15 USC § 50），即使没有违反命令的其他条款，也会导致民事处罚。 例如，参见St. Regis Paper Co. v. United States，368 US 208 (1961)。在适当的情况下，提交误导性、不完整或存在严重缺陷的报告可能构成独立的命令违规行为，并可作为命令执行行动中恶意的证据，从而受到民事处罚和其他救济。如果被告提交了结论性、委员会可以要求其提供补充报告以纠正缺陷。 如果被告或其律师对其合规报告义务的任何方面有疑问，他们应尽快联系该局的合规部门。

阿克苏诺贝尔诉欧盟委员会案后美国享有特权 经过 总法律顾问 Alden F ...

所有这些措施都可能根据具体情况和不断变化的情况进行修改。 首先，我们几乎所有员工现在都在远程工作。几乎所有内部​​和外部会议都将通过电话或视频会议进行。各方应假设 BC 会议（包括前台会议）将在另行通知之前远程举行。各方应预期 BC 事务的专员会议将通过电话或视频会议而不是面对面进行。 其次，我们正在逐项审查我们的调查和诉讼，以考虑适当修改法定或商定的时间。各方及其律师应期望我们会与您联系，讨论拟议的修改；他们也应该随时主动联系工作人员，自己开始这些讨论。

我们理解，一些拟议的修改可能会带来不便，各方可能不愿意同意。公司及其律师应该明白，我们将一如既往地在必要时采取积极行动保护消费者 ...

即使在交易后只剩下两三家公司（包括合并后的公司）的市场中，各方也提出了这一论点。这种论点并不新鲜，而且它常常误解了合并分析。 对于涉及直接竞争对手（即积极竞标或争夺相同客户的公司）的任何合并，关键问题是合并方之间竞争的消除是否会增加合并后市场中反竞争单方面或协同行为的机会。虽然消除最接近的竞争对手可能会消除合并公司面临的最重要竞争压力，但竞争局的分析并不会仅仅因为合并方彼此之间不是最激烈的竞争对手而结束。

相反，竞争局会定期审查不涉及市场上两个最接近竞争对手的合并，因为消除接近（但不是最接近）合并后市场的竞争动态产生重大影响，也就是说，它也可能“大大减少竞争”，违反第 7 条。这与 ...

今天，联邦贸易委员会和司法部发布了一份“关于通过连续收购和整合战略进行企业整合的公众意见征询书”。这份征询书寻求有关美国经济任何部门的连续收购的信息，包括但不限于住房、国防、网络安全、分销、农业、建筑和售后市场/维修市场。为了更全面地了解整合对经济的影响，我们欢迎消费者、工人、企业、倡导组织、专业和行业协会、地方、州和联邦当选官员以及了解特定行业运作和更广泛连续收购影响的学者和其他专家提供意见。 您可以在帮助反垄断机构发现和阻止连续收购策略方面发挥重要作用。

如果您有连续收购的经验（作为消费者、工人、供应商、企业或其他方面），享您的经验。您的评论将大大帮助我们了解连续收购策略可能导致整合 ...

但是，重要的是要保持客观，尤其是关于指标和首次联系解决率。一个例子就是通话时间和首次通话解决率。有些问题和疑问需要时间来解决。您的代理不能同时担心缩短通话时间，同时还要为呼叫者提供完整、详细的帮助。 6. 跟进。如果您真的想提供令人印象深刻的客户服务，请在服务电话结束后几天进行跟进电话。了解您的客户是否还有其他问题，或者他们的问题是否得到满意解决。至少也要尝试对更复杂的问题进行跟进电话。这一额外步骤可以大大提高客户忠诚度、客户满意度和您的声誉。

提高客户满意度的其他技巧 除了帮助您的代理更好地响应客户之外，您还可以从客户电话中了解很多有关您的产品或服务的信息。 更好的入职培训 ...

条评论 呼叫放弃 放弃通话不仅会对您的客户不利，也会对您造成不利影响。但如果您不小心，还可能面临巨额罚款。 即使您当时没有多想，您也经历过电话放弃的情况。您的电话响了。您不认识这个号码，但还是决定接听。您打了个招呼，然后……什么都没有。几秒钟过去了，没有人接听，所以您挂断了电话。如果该电话来自电话销售人员或组织，那么很有可能是电话放弃。 美国联邦贸易委员会 ( FTC ) 规定，“如果有人接听电话，而电话推销员在该人打完招呼后两秒内没有将电话转接给销售代表，则该次拨出的电话将被‘放弃’。

不过，这不仅仅是令人讨厌的问题。放弃通话可能会导致真正的经济处罚，甚至可能被禁止拨打销售电话！司法部 ...

另一方面，好的潜在客户是那些对您的产品感兴趣、有能力购买您的产品并且准备或即将准备购买的人。 再次，如果我们要寻找最有效的交易方式，您的良好前景值得您关注。它们更可靠。如果有人准备购买，这就是您要关注的重点。 尽管如此，许多不良潜在客户都有可能成为保险购买者。您的工作是确定如何培养他们并激起他们的兴趣，而无需投入大量资源。 这些潜在客户是谁？以下是几个例子： 企业的长期雇员可能正在购买商业保险。尽管雇员可能不是决策者，但他们可能有影响力。

某人目前没有预算购买您的保险产品，但将来可能会有。 了合同的潜在客户的客户服务评价很差。 价格是他们决策过程中的驱动因素（而不是价值）。 当然 ...