1. 热情问候
接通电话后,您马上就有机会建立联系。清楚地说出您的姓名和电话来源,然后稍作停顿。让他们了解您是谁以及您打电话的原因。然后谈谈一些个人话题。例如,您可以以最近在媒体上看到的有关他们公司的消息作为开场白。在建立信任时,好的开场将大有帮助。
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2. 谨慎选择用词
在销售电话中,有些词比其他词更有分量。首先,避免 中国电话号码数据 使用“抱歉”、“问题”或“不要”等负面词语。与所有这些电话营销技巧一样,要注重积极的方面。使用“解决方案”和“帮助”等词语。您也可以通过谈论“价值”和“机会”来吸引某人。最后,使用“因为”来说明您提出建议的原因。人们喜欢知道为什么,使用这个简单的词可以帮助您达成很多交易。
3. 展现可信度
在谈话的早期,提供一些参考过去成功的凭证。展示过往记录将有助于让潜在客户信任你,因为当人们相信你已经成功时,他们往往会更加信任你。他们认为你的产品一定像你说的那么好,否则你就不会卖出那么多产品了。
如果您是销售新手,请谈谈产品对您意味着什么以及您为什么相信它。这并不完全相同,但您需要一些可以借鉴的东西,直到您取得一些成功。