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魯。保留所有權利 Es_es Tu Voz 標誌 - Valencia 平台 呼叫中心 首頁 電話行銷 客戶服務 銷售中心 了解 Tu-voz 部落格 聯絡方式 您的客戶對您有多重要？ |客戶服務，銷售|作者：Tu-voz Quality 在導致我們失去企業客戶的客戶服務情況中，所有公司都聲稱關心他們的客戶，但最終很少有人這樣做。他們真正為他們的業務的客戶服務。大多數公司不會「回饋」客戶所獲得的服務，只想著贏得勝利。

..並再次獲勝，忘記了任何業務關係都是 伯利兹手机号码列表 兩個人之間的，當一個人拉動繩子的一側時，它會變得越來越緊，直到不可避免地斷裂。你不必非常聰明，或者你必須非常愚蠢，才能知道或不知道一家公司是否提供優質服務，因為如果它每天傾聽客戶的意見，它就會有一個溫度計來指示其水平他們提供的產品的質量。相反，許多公司的問題是：他們聽到了客戶的聲音，但他們不傾聽他們的聲音。

同樣，如果有人定期給您公司的總機或客戶服務部門打一個簡單的電話，他們會立即檢測到所提供的關注程度。如果遇到以下情況，我們就知道我們公司的電話服務正在導致我們失去客戶： – 沒有人回答：這可能看起來很荒謬，但有很多公司的員工每天提供電話服務正在執行其他任務。 （面對面關注拜訪、影印、計費、相應休息時間等）並且無法接聽電話，因此公司正在失去電話，這可能會導致訂單或客戶的流失。