有這些業務都無法

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重要的是要明白，不存在通用且明確的標準。任何商業友善客戶關係管理系統都可以充當 CRM 系統。

假設某個創業家只會使用它來記錄聯絡人並與他們互動，因為在他看來，其他功能是可選的。強大的CRM平台的開發者將繼續證明，即使是許多信貸機構的系統也不足以被稱為CRM。正如您所看到的，這完全取決於應用程式的規模和目的。

為什麼企業需要 CRM 系統？小公司的軟體可能只包含客戶聯絡人。但美容院會增加平均帳單和拜訪每個客戶的頻率。

任何允許您成功規劃、組織和控制與消費者的工作的程序都可以稱為 CRM。

做生意最重要的是留住客戶。不管你怎麼做——在假期寄明信片等等。 失去客戶以及與他的互動都會抵消所有吸引他的努力。這就是為什麼控制來電、來自電子郵件、網站等的請求如此重要。

CRM系統適合誰？
在開始選擇合適的軟體之前，請先考慮為什麼需要 CRM 系統。有時，軟體銷售商只是推銷他們的產品，或者商人無意中從陌生人那裡得知此類開發的存在。但你真的需要它嗎？

CRM系統適合誰？

此自動化系統將使那些直接與消費者合 安提瓜和巴布達電子郵件清單 作並計劃增加客戶數量的公司受益。

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因此，如果收到的請求（潛在客戶）和新客戶的電話對您非常重要，那麼您確實需要 CRM 系統。

例如美容院、批發組織或線上商店。如果不仔細關注潛在客戶（來電和請求），所有效運作。在這種情況下，履行所有訂單、滿足客戶利益並提高客戶忠誠度非常重要。

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亞歷山大·庫列紹夫
亞歷山大·庫列紹夫
銷售發電機有限責任公司總經理
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