Повысьте коэффициент конверсии с помощью отзывов клиентов
Обзор клиентов — это не простая операция, которую мы делаем доступной, как и все остальные. Это золотая жила, которая не только позволяет вам собирать отзывы ваших клиентов об их опыте (очень полезно внутри компании), но и продвигать свой бренд и свою продукцию среди будущих покупателей, чтобы стимулировать конверсию.
Используйте отзывы клиентов, чтобы улучшить работу вашего сайта
Давайте возьмем пример Bleu Libellule, веб-сайта, специализирующегося на продаже парикмахерских и косметических товаров. Бренд запустил кампанию, направленную на запуск виджета в конце Босния и Герцеговина WhatsApp Lead страницы , как только посетитель собирается покинуть сайт, не сделав заказ, приглашая его
Мы создали его с целью сбора информации для улучшения сайта. В основном мы ориентировались на потенциальных клиентов, которые не совершили покупку, чтобы выяснить, почему они покинули сайт или отказались от корзины. Уровень откликов был довольно хорошим: мы собрали около сотни отзывов клиентов, но никаких стимулов не было. Звездная система удобна для заказчика, поскольку очень быстрая. Но что нас действительно интересует, так это комментарии, поскольку они дают нам дополнительную информацию о восприятии сайта посетителями. Это дает нам направление в областях, требующих улучшения.
Это бесспорно, заказчику нравится, когда его слушают и хотят высказать свое мнение. Ему также нравится чувствовать, что его мнение может повлиять на ситуацию. Что касается вас, вам всегда нужно учиться у своих клиентов . Будь то их ожидания, их восприятие, их идеи по улучшению, продукты... Одним словом, беспроигрышная система, которой было бы очень жаль лишать себя!
модуль-операция-маркетинг-avis-клиент
поделиться впечатлениями
-
- Posts: 26
- Joined: Thu Dec 26, 2024 5:32 am