当您在寻找提高企业生产力的方法时,您可能会遇到两个关键短语:业务流程管理 (BPM) 和工作流程自动化。如果您无法区分两者之间的区别,那么您并不孤单!这是流程管理领域中一个非常流行的问题。以下是这两个常见术语的区别和共同作用。
BPM 和工作流自动化之间的主要区别
从更高的层面来总结,两者的主要点和区别是:
工作流程自动化非常适合组织文档和人员。
BPM 软件非常适合组织战略性企业范围计划以及集成系统、流程和人员。
BPM 套件(包括 iBPMS)与许多不同的系统(iPaaS、业务规则等)集成并交互。
工作流自动化系统不太复杂,可扩展性较差,并且实施速度更快。因此,它们更便宜。
BPM 软件可供企业使用,具有可扩展性,并提供对每个业务功能的洞察。因此,它们更贵。
工作流程自动化和 BPM 如何协同工作?
精心设计的工作流程是 BPM 的组成部分,但工作流程自动化指的是一系列任务。考虑一个简短的员工入职工作流程,包括准备停车证、编写电子签名文档以及安排团队午餐以欢迎新员工。这是从开始到结束完成这个项目的一系列任务。
通过业务流程管理,您可以将其他服务和系统无 阿塞拜疆电报数据 缝集成到流程中。将员工的信息提交给安全团队进行标记,与会计团队建立费用帐户,并与 IT 部门合作授予对应用程序和数据库数据的访问权限。
您的 BPM 平台还可以详细了解每个团队之间流动的其他工作流程,并可以提供有关如何有效确定优先级的强大见解。每项接待任务都涉及众多人员和部门,以及无数较小的子任务,所有这些都可以通过 BPM 系统进行过滤,以找到提高效率的最佳途径。 BPM 有助于确保高层协调,帮助您的整个组织顺利运行。这是对不同流程急需的补救措施——毕竟,组织每年由于效率低下而损失 20-30% 的收入。
工作流程自动化或 BPM:另一种视角
让我们走进厨房,将两者与我们都参加的常见活动进行比较。工作流程重点关注准备个人膳食所需的步骤。为一个人准备晚餐几乎不需要协调。您知道食谱,排列一些原料,然后执行一系列操作来完成您的任务。没有太多的外部协作:您不必考虑客厅里发生的事情,也不必在决策过程中考虑邻居的晚餐准备情况。