任何业务流程管理流程的幕后都有一个复杂的决策网络。数据流经决策树,在某些路点左转,在其他路点右转以得出最终结论。对于未经训练的人来说,通过流程路由数据的代码读起来就像外语,阻碍了 IT 和前台团队成员之间的沟通。决策模型和评分 (DMN)位于这两个不同群体的交叉点。
什么是决策模型和评分?
DMN 是对象管理组织 (OMG) 推出的三个补充标准之一,对象管理组织是一个致力于标准化不同流程管理系统语言的全球联盟。作为某种翻译器,DMN 将复杂决策背后的代码转换为易于阅读的图表。 DMN 允许从高管到技术开发人员的每个人都可视化为每个工作流程提供支持的决策树。
组织可以使用 DMN 来说明您可能熟悉的许多流程背后的逻辑:
价格计算器:DMN 允许您可视化系统评估以产生机票或汽车租赁费率的许多条件。
旅行者搜索前往爱荷华州得梅因的机票。
这是感恩节周。根据贸易规则,这段时间各州的价格较高,飞往中西部的航班也较高。
定价平台根据目的地和一年中的时间显示最终价格。
产品推荐: DMN 帮助内部团队设计其系统如何确定平台向给定用户提供哪些节日礼物或周末电影。
一位观众在周五晚上观看电影。
他们的客户资料表明他们通常观看喜剧。
现在是十一月,所以现在可以观看假日电影了。
系统推荐最新的节日喜剧。
贷款申请:银行和信用合作社可以使用 DMN 来识 喀麦隆电报数据 别申请在获得批准之前必须经过的 KYC 检查。
客户通过自助服务门户提交贷款申请。
自动化系统通过背景检查系统运行应用程序。
客户在验证系统中被标记为红色。
系统拒绝该请求。
假期:计算员工一年中累计的假期时间。
一名员工已在公司工作五年。
公司每年给予三天假期。
该员工获得了 15 天的假期。
DMN 是一种非常用户友好的方式来传达管理内部和面向客户的流程的 IFTTT 业务规则(如果这样,那么那样)。
DMN 如何补充 BPMN 和 CMMN?
DMN是业务流程建模的三种重要语言之一。除了业务流程建模符号 (BPMN)和案例管理模型和符号 (CMMN)之外,组织还可以访问综合语言库,以帮助公民开发人员和 IT 专业人员在工作流程和自动化方面进行协作。