流程图是致力于分析流程改进的专业人员广泛使用的一种方法。第一步是概念化组织运营和决策中涉及的输入、交互、结果和个人,并通过记录和观察实际程序来识别流程瓶颈、趋势突破和进展选项。
然而,流程图的有用性取决于用户的个人理解。例如,在项目中,流程图可用于详细说明核心流程并定义非增值操作以加速进度。在另一种情况下,专业人士可能不理解他们试图解决的根本问题。
您必须首先了解为什么流程图对于识别可能出错的地方很有用。
事实上,流程图可以显示特定任务是如何执行的。与流程图类似,不同之处在于它允许您突出显示一些不确定性。例如,工作人员可能到达步骤 5,并需要根据该步骤的结果在步骤 5.1 或 5.2 之间做出选择。这是这种映射方法的主要优点之一。
现在您知道为什么流程图与您的业务如此相关,您就可以更深入地研究这种流行的方法来绘制个人在生成流程图时通常会犯的错误。
流程图是错误的:7 个常见的工作流程错误
1. 不良信息
当工作流程被忽视时,就会使用过时的硬件,标准就会变得模糊。毫无疑问,沟通不畅的流程将会崩溃。如果采用不可持续的做法,任何企业都无法生存,而缺乏沟通就是:功能障碍。
这种情况可以通过准确的文档生成和工作流程自动化来纠正。然后,团队成员可以实时获得特权更新和警报。自动化的众多好处之一是,人们只了解自己的任务,而不会被不相关的信息淹没——保持沟通渠道的开放和集中。
文档生成仅通过检索最新数据以供关联使用来改 哥伦比亚电报数据 进过程。这两个项目共同努力,帮助结束缺乏沟通的情况并鼓励采取可行的程序。
2. 过于关注不该做的事情
不要过多关注告诉员工不该做什么。专注于该做和不该做的说明通常会让人们感到非常困惑。对于最终接收者来说,建设性语言要简单得多,而且不太可能被误解。尽管警报对于一项工作可能是必要的,特别是如果管理不善的工作是危险的,但语言和指示通常应该是积极的。
我们中的许多人都见过这样的场景:一家公司购买了一个出色的新技术解决方案,然后实施新软件,甚至没有考虑组织的核心流程和参与其中的人员。结果呢?大多数时候,项目无法兑现承诺:超出了支出限额,管理时间比预期长得多,或者没有达到公司的最初目标。
即使一切进展顺利,新的解决方案也只是开始与它打算取代的技术相似。工作人员开始想知道为什么每个人都必须经历如此令人麻木的流程,而这些流程似乎不如旧系统那么有效。但到底发生了什么?在大多数情况下,该公司未能审查和改进其基础流程。