我从我们的开发人员支持团队和开发人员推广者那里收集定性反馈和假设

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Jahangir655
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Joined: Thu Dec 26, 2024 6:24 am

我从我们的开发人员支持团队和开发人员推广者那里收集定性反馈和假设

Post by Jahangir655 »

推荐的策略和经验教训 您能告诉我们您使用和学习的策略吗?哪一个活动或计划是成功的,您从中学到了什么? Abhishek: Google 有句俗语:了解用户,了解魔法,将两者联系起来。 了解用户意味着了解你的产品影响了他们的生活。了解魔法意味着真正了解你的产品。PM 应该对其产品有很强的把握,并积极倡导消除复杂性和产品采用障碍。

将两者联系起来意味着以相关、有用和尊重的方式向用户讲述产品故事。 当我在 Windows 的开发者营销部门工作时,我们的业务与 Windows Store 组织紧密相关。作为开发营销人员,我们需要帮助应用开发者克服障碍,轻松地将应用发布到商店。 我们有超过 100 万开发者注册了帐户,但只有几千人发布了应用。 更糟糕的是,我们没有关于这些阻碍因素是什么或开发者在哪里受到阻碍的定性或定量数据。

为了了解用户,我做了一些创新。 首先,我从我们的开发人员支持 巴基斯坦电子邮件列表 团队和开发人员推广者那里收集定性反馈和假设。然后,我借用了电子商务和零售营销人员熟知的“新近度、频率、货币化分析”这一理念。 从这项分析中得出的关键结论是,大多数成功的开发人员在创建帐户后 30 天内发布了他们的第一个应用程序。如果他们在前 30 天内没有发布应用程序,那么他们发布应用程序的可能性就非常小。

这一发现告诉我,入职活动将是最有价值的。我宣传了这个想法,并征求了我们团队中其他 PMM 推广者和支持代表的反馈,他们为我提供了大量关于活动主题和内容的宝贵想法。有很多很棒的想法,所以下一个挑战是将所有这些打包起来。 为了让这些内容有用,我在登录页面上构建了活动体验,并培育了电子邮件,我们根据开发人员在发布第一步的过程中可能处于的位置来打包内容。
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