什麼是社交銷售？
社交銷售是一種銷售策略，涉及使用社交媒體平台和線上網路來識別、聯繫和吸引潛在客戶。社群銷售不是完全依賴傳統的銷售技巧，如推銷電話和出站電子郵件序列，而是利用社群管道建立關係、培養潛在客戶並最終達成交易。
社交銷售在 B2B SaaS 行業尤其有效，在該行業中，建立關係和信任 伊朗消費者電子郵件列表 對於較長的銷售週期和複雜的購買決策至關重要。如果做得正確，社交銷售可以幫助組織擴大人脈、關注潛在客戶並加速收入成長。
為什麼我們認為社群銷售和品牌宣傳夠重要，足以讓我們整個公司參與？
當我們整個團隊使用 LeadIQ 進行社交銷售時，他們可以更了解我們的產品如何運作以及對我們的客戶最重要的內容。同時，他們的努力也幫助我們達成更多交易。
根據LinkedIn的數據，平均每位員工擁有的網路比他們公司的網路大10倍。由於對外銷售的成功是一場數位遊戲，我們的團隊接觸的人越多，贏得業務就越容易。
同時，社交銷售是提高團隊參與度和讓更多人參與的簡單方法。由於 90% 的企業領導者認為參與度與企業成功之間存在直接聯繫，因此我們的社交銷售計劃或多或少是理所當然的。
此外，同一份 LinkedIn 報告也發現，員工分享的內容的參與率比公司帳戶共享的內容高出 2 倍。誰知道？事實證明，現實生活中的人類畢竟比不露面的企業品牌更平易近人。
社群銷售如何幫助品牌成長？
社交銷售幫助 LeadIQ 以多種方式成長。首先，透過利用員工的網絡，我們能夠將我們的影響力擴大十倍。此外，員工分享的內容比來自公司帳戶的內容更真實； LinkedIn 報告還發現，出於同樣的原因，在 LinkedIn 上與您的員工有聯繫的人回覆您銷售代表的 InMail 的可能性高出 27%。
總而言之，社交銷售是我們加強勘探工作、提高品牌知名度、增加公司頁面上的追蹤者以及產生潛在客戶的簡單方法，而所有這些都不需要花太多錢。
此外，LinkedIn 的報告發現，擁有大量員工在 LinkedIn 上分享優質內容的公司吸引人才的可能性高出 58%。由於 84.3% 的小型企業雇主難以僱用合格的員工，因此組織應該優先考慮為贏得人才戰爭而採取的一切措施。透過將社交銷售作為我們營運的核心部分，我們增加了未來團隊成員偶然發現我們的內容並考慮為我們工作的機會。
社群銷售能否幫助賣家達到配額？
不管你相信與否，銷售人員在使用社群銷售策略時完成配額的可能性提高了 51%。由於買家正在做出複雜而重要的決定，因此他們會在社群媒體上進行研究以指導購買決策。最終，所有決策者都在尋找值得信賴的顧問來解決他們的問題，這就是社交銷售可以改變遊戲規則的地方。
透過擁抱社交銷售並活躍在社群媒體上，潛在買家可以更輕鬆地發現內容並與之互動，將您的團隊定位為值得信賴的顧問，同時將您的品牌放在首位。反過來，這可以更輕鬆地吸引符合銷售資格的潛在客戶 (SQL) 並吸引新業務，同時縮短銷售週期。
在 LeadIQ，我們自己的數據支持了這一點。在過去的六個月裡，我們所有表現最好的 10 個職位都是我們自己的員工；同樣，人們喜歡在社交媒體上看到其他人。
LeadIQ 的社交銷售
最近，LeadIQ 舉辦了一場關於社交銷售的零客戶會議。 LeadIQ 營運長Ben Kwon印象特別深刻的是，員工分享內容的參與度是來自公司帳戶的內容的兩倍。
「我不知道這一點，但這確實引起了我的共鳴，」他說。 「如果我們分享的內容的可見度提高了一倍，這並不是銷售所獨有的。這裡的每個人都可以為 LeadIQ 帶來很多曝光。
Ben 表示，充分利用社交銷售機會是一條兩條路。
「在聯繫潛在客戶之前，我總是會在 LinkedIn 上尋找他們，了解他們發布的內容，」他說。 “這是雙向的。當我們與潛在客戶接觸時，他們會向我們詢問我們是否可信。
在會議期間， LeadIQ 的客戶主管Katie Bubb分享了一些成功的社交銷售技巧，鼓勵團隊使用 LinkedIn 作為除了推銷電話和電子郵件之外的額外途徑。走出大門後，凱蒂鼓勵大家開始注意自己的前景。
「當你聯繫時，請使用簡訊的形式，」她說。 「保持簡短而甜蜜。這不是一個強硬推銷的地方，但它是一個引用您留下的電子郵件或語音郵件的好地方。
根據凱蒂的經驗，她在轉發潛在客戶的職位資訊以幫助他們找到新候選人方面取得了巨大的成功。此外，她鼓勵人們查看潛在客戶發布和評論的內容，並利用這些內容想出一個讓你注意到的內部笑話。
在 LeadIQ 工作了四年多的客戶經理Patrick Donnelly認為，出站活動可以激發入站活動，反之亦然。他還分享了一個他廣泛依賴的模板——對話率高達 100%。
在增加社交銷售活動的同時，派崔克也建議您點擊潛在客戶頁面上的鈴鐺，以獲取有關他們貼文的自動通知，並確保沒有遺漏。
我在 LinkedIn 上進行社交活動的個人故事
在我們討論了在 LinkedIn 上擴大我們品牌的重要性之後，我覺得有必要盡自己的一份力量來參與對話。因此，我起草了一篇關於總是被發送到我的垃圾文件夾的冷電子郵件主題行的快速帖子，以及實際上讓我閱讀電子郵件的個性化示例。
發布此消息後幾分鐘內，我收到了來自metadata.io 的客戶主管 Chis Nethercote 的直接訊息，我已經幾個月沒有閱讀他的消息了（對不起克里斯！）。
當我仍然活躍在 LinkedIn 上時，這個對我的帖子的及時跟進讓我去查看了他冷冰冰的電子郵件。出於對克里斯的忙碌的尊重，我不會在這裡分享他的整個劇本。但我會告訴你我喜歡這封讓我回覆並開始討論的電子郵件的事情：
簡潔而不影響價值或公司業務的清晰度
透過向該領域的競爭對手推薦我們提供的多種解決方案，展示了對我公司的了解
開放式 CTA 更關注我的興趣，而不是推動特定的見面時間
那天晚些時候，我收到了一個「反社交銷售」的完美例子。在我發布瞭如何刪除帶有「快速問題」變體的電子郵件後，以下內容就出現在我的收件匣中：
這甚至不是一封糟糕的電子郵件。但這個時機讓我覺得這是大量生產序列的一部分，發送者在爆炸之前沒有研究我或我的公司。如果寄件者花幾分鐘瀏覽我的 LinkedIn 頁面並了解上下文，我猜他們會發送帶有不同主題行
