为什么这么多品牌无法与消费者建立更深层次的关系？

[Raihan145]

这个问题没有得到太多关注——但它应该得到关注！我的意思是，当你真正审视这个问题时，你会发现有太多品牌未能与消费者建立更深层次的关系，满足于每两到三年进行一次偶尔的交易。他们认为最好的技术或最好 巴拉圭电话号码库 的产品才能获胜。但事实往往并非如此。他们未能理解其他许多因素，包括无摩擦用户体验的作用。太多品牌是“一招鲜”，与消费者的生活几乎没有关系。他们不清楚如何打造品牌——如何从实力开始打造——并低估了品牌忠诚度和品牌宣传对客户获取成本的影响。

美国消费设备市场：一图胜千言

下面的品牌地图捕捉了每个品牌表现背后的因素。



尽管三星用户对三星品牌的信任度高于苹果用户对苹果品牌的信任度，但苹果成功地以比三星更深厚的方式建立了深厚的关系，使其在收入方面胜过三星。每个品牌的地位都与其在美国消费设备市场的份额密切相关，2022 年该市场的市值超过 6000 亿美元。

然而，对于三星来说，这并非全是坏消息，它在关系深度和收入方面远远超过其他所有品牌。大量低信任度、低相关性的品牌很脆弱；它们必须扩大相关性，否则就会遭受肤浅、交易性关系的后果。