这份最佳 Business On Bot 替代品列表将告诉您每个工具的所有主要优缺点，以便您做出明智的决定。我们将介绍以下 7 种 BusinessOnBot 替代品——DelightChat、Verloop、Haptik、Wati、Zoko、Interakt 和 Gallabox。
什么是BusinessOnBot？
BusinessOnBot 是一款工具，可帮助您 克罗地亚手机号码列表 通过聊天机器人、自动序列和批量消息在 WhatsApp 上进行端到端营销。这是一家总部位于印度的公司，由 Y Combinator 支持。
定价：
您可以通过联系他们并分享您的要求来获得定制报价。
优点：
该产品专注于实现电子商务流程的自动化，并利用人工智能进行常见问题解答、重新定位和追加销售，从而消除任何人工干预。
如果您使用 WhatsApp 进行客户服务，您可以跟踪每个代理的解决时间和工作量，帮助您更好地管理您的团队。
除了通常的自动消息（例如放弃购物车和运输信息）外，它还提供重新订购通知。例如，您可以设置通知，让客户在 20 天内重新订购洗发水，或在一个月内重新订购零食盒。
缺点：
该工具是专为电子商务品牌打造的，但没有产品目录功能，无法直接在 WhatsApp 上显示商品和购买按钮。
分析仪表板可以更直观地显示数据，并显示增长是否停滞、放缓或增加。
适合您业务的 7 大 BusinessOnBot 替代方案
DelightChat
韦尔卢普
哈普提克
瓦蒂
佐科
互动
加拉博克斯
DelightChat：管理 WhatsApp 支持 + 营销
DelightChat
DelightChat 是一款全渠道服务台 + WhatsApp 营销软件，专为中小型企业品牌打造，帮助他们提供开箱即用的客户服务。它采用对话优先的方法设计，让您能够管理商店的支持并轻松解决客户疑问 - 所有这些都在一个屏幕上完成。
优点：
全渠道收件箱可帮助您管理 WhatsApp、Instagram、Facebook、电子邮件和实时聊天。
完整的 WhatsApp 营销套件 - 使用官方 API 将 WhatsApp 广播发送到您的客户列表。
通过免费的 Green Tick 应用程序获取官方 WhatsApp API 访问权限。
自动 WhatsApp 通知，例如废弃购物车、订单确认、发货通知和货到付款订单验证。
DelightChat 可让您在一个屏幕上回复客户查询并与您的团队协作。无需在选项卡之间切换，这会导致生产力下降和工作时间损失。
缺点：
目前，DelightChat 仅与 Shopify 集成，允许其访问您的 Shopify 管理仪表板数据。但是，它很快将可用于 WooCommerce 等其他电子商务平台。
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韦尔卢普
Verloop 是一个提供客户支持和参与的自动化平台。它在网站、应用内、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Viber 等平台上提供全渠道支持。
主要功能包括通过聊天机器人获取潜在客户、通过对话 AI 吸引客户、多语言机器人、同步数据和自动化工作流程、用于详细洞察的仪表板、废弃购物车序列等自动化流程等等。
定价：
他们的网站上没有定价信息，因此您需要直接联系他们进行讨论。
优点：
它允许您将自己的内置 CRM 与 Verloop 集成，这有助于生成更多潜在客户。与 Zapier 和 CRM 集成可让您轻松地将潜在客户的信息从聊天中传输到其他工具。
您可以设计一个机器人来自动迎接网站访问者并将其视为潜在客户，并且如果需要，还可以设计触发器让您的团队接管对话。
缺点：
添加快速响应和根据代理的区域配置聊天转移可能需要一些时间。
分析只是基础分析，不足以推动关键的营销洞察。
用户界面有一个学习曲线，并且外观不太美观，可能会让客户支持有点无聊。
没有移动应用程序可以与旅途中的客户保持联系。
价格不会预先显示。
哈普提克
Haptik 是一个基于人工智能的对话平台，可帮助您在网站、移动应用和消息传递渠道上实现聊天机器人。其功能可满足零售和电子商务、金融服务、旅游和酒店以及电信等行业的需求。它提供了一个支持语音的 W，可充当购物助理，回答常见问题、帮助进行交易和订单跟踪。
定价：
定价是根据您的要求通过自定义报价给出的。为此，您必须联系他们的销售团队或预订演示。
优点：
您可以设置一次性或重复的批量活动。
您可以使用 Haptik 在 WhatsApp 上添加顺畅的 3 次点击 UPI 支付体验。
它提供了一个聊天机器人来响应 WhatsApp 上的后续查询。产品推荐可以直接在 WhatsApp 上发送。
它提供翻译和自定义母语的混合。您可以选择印地语、西班牙语、泰米尔语、古吉拉特语、印度英语和许多其他语言。
缺点：
价格无法提前公布。可能需要一些时间来判断它是否符合您的预算。该定价可能不适合中小企业。
对话流程可能很死板，很难改变以适应特定的用例。
要执行编辑或添加/设计流程、复制更改等小任务，您必须与客户成功团队取得联系，并且不能自行完成。
继续阅读：了解适合您业务的最佳 Haptik 替代品。
瓦蒂
WATI 是 Clare.ai 旗下的 WhatsApp 商业解决方案提供商 (BSP) 和客户支持工具。
客户可以通过他们申请 WhatsApp Business API，并使用他们的共享收件箱工具进行客户支持。
它还提供无代码聊天机器人构建器来自动化客户响应并创建对话流。
WATI 专为各种规模的 B2C 企业打造，如果您只需要在 WhatsApp 上回复客户，它是一款出色的客户支持工具。
定价：
每年收费 40美元
优点：
最少的初始设置：获得 WhatsApp API 访问权限后，支持团队将处理完整的集成
强大的支持：支持团队协助入职流程的每一步
团队结构管理：您可以使用 WATI 的团队和用户管理功能在 WATI 中创建团队结构
聊天机器人和对话流程：创建聊天机器人和对话流程，以加快对常见问题的响应并立即提供解决方案
缺点：
仅适用于 WhatsApp：如果您支持其他平台上的客户，您仍然需要购买额外的 CRM 工具。
默认聊天机器人是基础版：它根据关键字做出响应，无法继续对话。对于流程构建器，您需要每月额外支付 49 美元的费用
如果您正在寻找 WATI 的替代品，我们在本文中列出了其中 10 种。
佐科
Zoko 是一个共享的 WhatsApp 收件箱，可让您与整个团队共享 WhatsApp Business 号码。使用 Zoko，您可以获得相当基本的功能，但如果这就是您获得客户支持所需的所有功能，那么它可能最适合您。
定价：
每月 34.99 美元，另加每次通话费用。
优点：
如果您遵守他们的对话限制，定价结构是可以承受的
支持聊天按钮，配置简单
根据查询类型，可以将客户支持消息分配给其他团队成员
可以创建 WhatsApp 聊天机器人，用户可以使用特定数量的关键字回复机器人消息以获取所需信息
缺点：
功能非常基础，因为它完全专注于 WhatsApp
无法与您的业务可能需要的其他工具集成
如果你与客户之间来回沟通过多，成本可能会更高
互动
Interakt 是名单上最实惠的官方 WhatsApp 商业解决方案提供商 (BSP) 之一。
它为 WhatsApp 提供共享收件箱，以便您的整个团队可以上网协助提供客户支持。它还支持自动向用户发送订单通知并在您的管理仪表板上进行良好的联系人管理。
定价：
每月 999印度卢比或每月 15 美元，可享受无限制登录
优点：
与其他供应商相比，价格非常实惠
共享团队收件箱和实时聊天小部件，可通过 WhatsApp 直接联系客户
支持自动消息模板和预设回复
与 Shopify 和 Woocommerce 集成以提取订单详细信息并将其显示在聊天屏幕上
缺点：
缺乏对其他渠道的支持可能会成为交易失败的原因
如果您正在寻找 Interakt 的替代品，请查看这篇文章。
加拉博克斯
Gallabox 通过 WhatsApp Business API、聊天机器人和多代理共享收件箱帮助企业产生更多潜在客户并增加销售额。
定价：
Growth 计划的起价为每月 40 美元，该计划可为您提供 5 名用户，是小型企业的理想选择。Scale 计划的价格为每月 75 美元。该计划可为您提供 10 名用户，是需要高级对话流程的企业的理想选择。Pro 计划的价格为 130 美元，该计划可为您提供 20 名用户，是需要高级机器人流程和与多个平台集成的企业的理想选择。
优点：
使用 Gallabox 的主要好处是不需要任何编码技能来设置它并与您已经使用的工具集成。
它会自动将对话分配给代理。代理还可以“认领”实时对话并将其分配给自己。
客户分组、标记和在对话中添加注释等功能可帮助企业提供良好的客户体验。
与 Shopify 和 WooCommerce 完美集成。
缺点：
通过更多指标信息，聊天分析可以变得更好。
没有产品目录功能，因此您无法直接在聊天中展示您的产品，而需要使用链接将潜在客户重定向到网站。
继续阅读：了解适合您业务的最佳 Gallabox 替代品。
我们希望我们的研究能帮助您找到适合您业务的最佳 BusinessOnBot 替代方案。
DelightChat：管理 WhatsApp 支持 + 营销
