OKR 方法論:它是什麼以及如何在您的公司實施它

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Sakib21
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OKR 方法論:它是什麼以及如何在您的公司實施它

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監控
OKR方法論是Andrew Grove在擔任英特爾執行長期間設計的系統。此縮寫代表「目標」和「關鍵結果」。這個方法的出發點可以用格羅夫本人的一句話來概括:“有太多人工作太努力,卻取得了太少的成就。”

這種方法後來被Google或領英等公司應用和開發,其目的是定量和定性地衡量高成長工作團隊的進展。

但事實證明,OKR 方法即使對中小企業也 瑞士電話號碼庫 是有效的。沒有白費,它於 1999 年開始在谷歌應用,當時谷歌只有 40 名員工。此時,已超過六萬,繼續一天天展現出它的潛力。

OKR 方法論的要素
OKR 方法論的要素

正如其縮寫所示,該方法考慮了兩個基本要素:目標和關鍵結果。因此,它是兩者的結合:目標和與該特定目標相關的一些關鍵結果。


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透過這種方式,OKR 方法透過捍衛以下兩個因素來幫助視覺化您正在尋找的內容:

要實現什麼:目標。
它將如何實現?關鍵結果。
所有這一切都必須從一個目的開始。這是為什麼,是為什麼必須做必須做的事情的最終原因。從那裡定義其餘元素:

1.- 目標
它是關於什麼,即你想在特定時間內實現什麼,以便更接近這個目標。

定義目標並不容易。但如果您希望整個系統正常運作,這一點至關重要。要做到這一點,理想的做法是定義明智的目標,即它們是具體的並且在特定時間段內可以實現的。

但同樣重要的是,目標必須夠雄心勃勃。設定太容易實現的目標是沒有用的,因為最終的到達點將低於預期。

這些目標應該以行動為導向,並清楚地展示您想要實現的目標。此外,他們必須激勵整個團隊在共同任務中保持一致。

當然,也建議對主要年度目標進行劃分,以分析其隨時間的演變(季度或月度)。

2.- 主要結果
在這種情況下,你必須專注於如何做。也就是說,您將採取哪些可衡量的行動來實現預定目標。

它們是用來定義距離實現某一目標有多近或多遠的參數。為此,您必須明確定義要測量的內容。這些指標將顯示工作的進展。

這些關鍵結果必須具體化為可納入公司議程的任務清單。且其合規性必須以0到1之間的值來量化。

以下是清楚理解 OKR 方法論要素的範例:

目標 1:季度利潤增加 25%。
主要結果 1:獲得 2 位新客戶:
產生企業客戶資料庫。
設計一個銷售漏斗。
在最能捕獲潛在客戶的管道中創建特定的行銷活動。
根據說故事創作銷售演講。
定義一個推薦系統以利用目前客戶的潛力。
主要結果 2:費用減少 20%:
列出固定和臨時費用。
確定那些消除開支的項目。
主要結果 3:將每位現有客戶的門票增加 5%
定義針對目前客戶的追加銷售活動。
寫一篇演講,透過吸引現有客戶與公司的關係來提高他們的購買價格。
建立一個報價,幫助客戶購買與他們通常購買的產品不同的產品。
如何追蹤 OKR 方法
Canvas OKR 方法論

因此,OKR 方法論的結構是基於一個全域目標,該目標被細分為一系列更具體的臨時目標。而這些又由一系列衡量您進步的關鍵結果所組成。

合適的物鏡數量是多少?每個目標的主要結果是什麼?顯然,這取決於每個組織。一些專家建議每季制定 3 到 5 個目標,並以 4 個關鍵結果來衡量這些目標。

然而,數量不如品質重要。所有元素均由所有成員對齊和定義。

定期報告
正如已經明確的那樣,為了使 OKR 方法發揮作用,您必須持續進行衡量。只有這樣,這個結構才有意義。因此,如果可以的話,應該每週分析每個指標。

這些指標的管理技術之一就是所謂的 PPP 報告,即進度、計畫和問題的縮寫。該技術透過以下方式實現:

進展:本週您做了哪些事情來幫助您實現既定的 OKR?
計劃:下週您計劃做什麼來實現計劃的 OKR?
問題:您會遇到哪些障礙可能導致實現 OKR 時出現問題?
CFR,OKR 的補充
CFR 是對話、回饋和認可的縮寫。它是與 OKR 完美補充的工具,實現持續的績效管理。為此,需要考慮以下因素:

對話:重點在於所有團隊成員之間不斷交換意見,以提高績效。
回饋:在這種情況下,它涉及各個方向的溝通。目的是分析導致改進的進展。
認可:向那些因工作而應得的人表示讚賞。
OKR方法論的優點
此方法的基礎著重於按目標開展工作。這帶來了一系列的好處,這些好處已經在所有類型的組織中被證明是有效的。押注 OKR 方法的一些主要優點是:

A.- 讓您透過減少不確定性來做出決策
做出決定

今天的主要問題之一是沒有什麼是確定的。在「黑天鵝」幾乎不可避免的時代,OKR 方法論將為您提供要採取的行動的清晰願景。

特別是因為它從可量化的目標開始。這將根據客觀數據為您提供有趣的回饋。因此,透過專注於真正重要的事情,您將能夠透過非主觀決策重新思考關鍵行動。

B.- 幫助量化工作
OKR 方法的關鍵之一是每個目標必須附上特定的指標。不僅如此。此外,這些指標與結果相關。因此,不僅要進行定性監測,最重要的是,工作可以量化。

因此可以分析目標實現的百分比。以及哪些工作還有待完成。

C.- 調整並提升員工的承諾
OKR 的另一個巨大優勢是它們可以提高員工的投入度。基本上是因為如果一個組織清楚支持它的價值觀,就更容易吸引人才。它可以幫助人們感受到與公司的一致性。

為此,必須明確以下幾個面向:

公司的使命。因為從這一點開始,定義基本的操作和流程就容易得多。另一方面,那些完全沒有必要的。
事實上,在確定目標時整個團隊都必須參與。因為目標是共同製定的,是自下而上的計畫。
有了OKR方法論,每個員工都清楚自己的工作。以及衡量其績效的指標。但不僅如此,更重要的是,他明白自己是同一艘船上的
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