[2021 CtoC-EC 市场] 日本、中国、美国的比较

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Mercari于8月12日公布了截至2021年6月的全年财务年度（2020年7月至2021年6月）的合并业绩，报告显示销售额及利润同比增长39.1%至1061亿日元。
此外，Mercari全年月活跃用户（MAU）也较上一季度增长12.0%至1954万人，且根据调查显示，Mercari在CtoC市场的使用率超过50%。


推测这是由于新冠疫情导致居家消费带动用户增加所致，2020年国内CtoC-EC市场似乎因新冠疫情的影响而出现了比以往更大的增长。
本次，我们依据经济产业省的“2020年度产业经济调查委托事业（电子商务市场调查）”，对2020年的国内CtoC EC市场、中国的CtoC EC市场、以及美国的CtoC EC事业进行了汇总。


国内CtoC-EC市场规模
“CtoC-EC”是消费者对消费者（E-commerce）的缩写，在日语中指的是个人之间的交易。
经济产业省实施的市场调查中，为应对点对点电子商务的扩张，自2016年起对市场规模进行了推算，并公布了结果。
2020年国内CtoC-EC市场规模为1兆9,586亿日元（较 日本 whatsapp 数据 上年增加12.5%）。
考虑到2019年的市场规模为1.7407万亿日元，同比增长9.5%，显然2020年出现了显着的增长。
其背景是，与BtoC-EC市场一样，由于新冠疫情的蔓延，人们减少外出，EC用户增加，从而带动BtoC-EC市场扩大，CtoC-EC用户增加。

图01

国内CtoC-EC安全保障举措
2020年上半年，新冠肺炎疫情爆发，口罩、消毒液等物资供应紧张，导致CtoC电商平台上出现了一系列高价挂牌和成交的情况。
这就是所谓的高价转售，政府根据《稳定民生紧急措施法》实施限制，防止这些商品以高于收购价的价格转售。
此外，Mercari 等网站还制定了禁止上架此类产品的指导方针，将其标记为“受 COVID-19 疫情影响而禁止交易的物品”。
这里，我们将介绍日本为防止 CtoC 交易中的欺诈性上市所做的努力。

国内CtoC-EC在防范假冒商品方面有两大举措，一是上架商品监控功能，防止假冒商品。监视有两种类型：人海监视和使用 IT 的自动化监视。
第二项措施是与外部机构合作，遏制虚假上市行为。
这些指导方针是由互联网知识产权预防委员会（CIPP）制定的，该委员会的成员包括主要的CtoC电子商务平台运营商。
此外，平台运营商自身为加强运营而采取的措施似​​乎包括收紧上市标准和规则，以及促进相关人员之间的密切合作。


就CtoC-EC而言，原则上服务商不对CtoC-EC用户负责，但“付款了却没收到商品”、“商品是假品牌”、“有人转售假票”、“评价是假的”等恶意骚扰不断。
即使在个人之间的交易中，也希望有法律严格规范这些行为，并严格执行运营平台的使用条款和指南。