与此同时,中性或负面的经历被汇集到私人反馈系统中。 FTC 对审查门控 (FTC) 对审查门控采取严格立场。 2022年1月,它发布了评论平台的更新指南,强调所有评论(无论是正面还是负面)都应受到平等对待。联邦贸易委员会在其指导文件中明确禁止企业仅要求他们希望留下有利反馈的人进行评论。
此外,公司不得为正面评价提供奖励或压 巴西 whatsApp 号码数据 制负面评价。 2022 年,一家大型在线时尚零售商因屏蔽负面评论而被罚款 420 万美元。星级评分低于 4 星(满分 5 星)的评论从未发布;相反,他们被停放以等待“公司批准”。此案例凸显了联邦贸易委员会对违规行为的严肃对待,强调了透明和真实的客户反馈做法的必要性。
审核政策:审核门控致力于保持其平台上的信息可靠和准确,特别是对于那些正在寻找满足其需求的最佳产品或服务的人。因此,它执行严格的指导方针,以防止审查门控和操纵在线声誉。根据评论删除政策,欺诈、不相关或包含个人详细信息的评论将被删除。
的立场 联邦贸易委员会
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