如果不分析目标受众,就无法分析公司的商业模式。很大程度上取决于产品的客户和消费者到底是谁。让我们看看某些类型的客户和建立在客户受众基础上的企业。
企业对企业
这种模式(Business-to-Business,“企业对企业”)意味着一方和另一方都具有法人实体或个体企业家的身份。一个组织与另一个组织合作,仅此而已。
一个例子是任何为其他公司开发软件或提供外包服务的公司。
一些组织是该领域的领导者。其中之一是 SAP SE,公司软件开发商(德国)。制造商帮助实现生产中许多流程的自动化,并使服务适应不同国家的法律框架。 SAP SE甚至开发了自己的软件实施 欧洲华侨华人数据 方法论,吸引了很多人并推荐他们合作。
领先产品广受欢迎,例如 SAP Ariba Discovery(一个用于采购供应商和买家的开放平台)或 Qualtrics 的 Remote Work Pulse(该产品可帮助公司了解员工的工作方式以及他们在远程工作时需要什么支持)。该组织拥有约20万人的广泛客户网络,尤其受到大中型企业的欢迎。
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企业对消费者
B2C (企业对客户)模式已经侧重于与个人的合作。
这包括销售手机游戏、应用程序和用户服务的在线商店。
例如,美国的SeedSheet项目发布了软件,让每个人都可以创建自己的花园设计项目,并成功组织种植那些在指定气候下会结果子的植物。该网站能够识别用户所处的状态,并在处理这些信息后,提供成功收获概率最高的农作物列表。该服务甚至可以安排通过邮政包裹将种子和土壤运送给客户。
对于某些人来说,手头有一个应用程序来优化收入和支出非常重要。俄罗斯开发商有一个类似的程序,名为“Zen-money”。它分析用户的预算并制定一个计划,根据该计划,用户可以明智地储蓄和支出。
按客户类型划分的公司业务模式
企业对企业
这种模式(企业对政府,“国家的企业”)允许您组织向整个国家而不是向任何一个客户提供商品或服务。
该方案包含多级决策系统,记录各种招标,定义复杂的财务状况和采购物资支持计划。
在这种情况下,公司执行政府订单,购买某些商品或租赁设备以满足国家的需要。
IBA 集团公司就是一个例子。她参与了白俄罗斯共和国地下交通非接触式票价支付的引入。其活动还包括在明斯克和邻国其他大城市的公交车站安装电子标志。
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C2C(点对点)
C2C (Consumer-to-Consumer,“消费者对消费者”)或P2P (Person-to-Person,“人对人”) 模式对合作双方给予平等的标记。双方都从接触中获益。有时,这种模式也被称为“共享经济”,因为成本被分成几个相等的部分(根据过程中参与者的数量)。
这种模型的一个例子是著名的 BlaBlaCar 服务。一个人获得所用燃料的补偿,另一个人以尽可能低的成本获得从 A 点到 B 点的交通工具。
另一个例子是 Couchsurfing 平台。一些用户因为住在某人的家里而节省了酒店费用,而另一些用户则得到了愉快的对话者并了解了许多有关世界城市和国家的新事物。
大多数 C2C 网站上的群组都是根据兴趣形成的,无论是旅行还是对宠物的热爱。
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C2B
近来,网民对网络“盗版”的谴责日益增多。
人们的意识导致了C2B (Consumer-to-Business,即“消费者对企业”)模式 的创建。该产品通过评级并向用户支付从他的角度来看合理的金额来推广。
如果不研究目标受众,就生产产品本身是没有意义的。只有站在消费者的角度看情况,才能了解产品当前的成本。
美国 Priceline.com 就是这种模式的一个例子。本平台包含商品,其价格由买家自行设定。大多数情况下,这是一个特定的价格范围。消费者确定金额后,公司寻找同意以此价格提供商品的供应商。 Priceline.com 在这个链条中扮演着中介角色。
C2B(消费者对企业)模式
C2G 和 G2C
C2G (消费者对政府,或“消费者对政府”)是一种帮助公民和政府在与政府文件相关的所有事务上保持沟通的模式。感谢她,与政府官员的对话成为可能。
G2C (Government-to-Consumer,或“政府对消费者”)实际上是反方向运作的。在这种情况下,政府代表有机会让公民熟悉文件并鼓励人们就重要问题进行对话(讨论行政违法行为、立法变更)。
俄罗斯联邦有一个门户网站www.gosuslugi.ru,用户可以在其中获得从在学前教育机构儿童登记到婚姻登记等一系列服务的帮助。
企业流行的商业模式
公司商业模式的发展通常是建立在已经在大公司中成功证明自己的现有选项的基础上的。对最成功的项目进行研究,必要的项目被分离、汇编并作为能够竞争的新材料呈现。
广告
目前,广告处于最高水平,这一切都归功于新技术的发展。有趣的内容使得广告商可以向受众推销兴趣,并提供各种统计模型作为确认。
附属计划
与上述选项有相似之处,但在这种情况下,与潜在买家的互动更多。这项工作的目的是开发个人促销代码并进一步分发。那些进行整合的公司将获得新的付费受众。
佣金和代理费
调解员的工作也很重要。作为付款 - 每笔已完成贸易交易的百分比。对代理商的主要要求是在买方和卖方之间建立良好的关系,实现两者之间的互利合作。
如何与商业伙伴相处
定制化
那些喜欢在人群中脱颖而出的人永远不会拒绝为独特的产品支付额外费用。因此,许多人诉诸产品定制。这使简单产品的价值和兴趣增加了数倍。
众包
大量感兴趣的受众产生特定的主题内容,吸引了外界的巨大兴趣。额外的客流意味着利润的增加。这种方法在很多在线平台上都有使用。各种商业模式可以增强动力——这意味着信息产品的开发速度将会加快,利润也会增加。
无需中介即可工作
许多商人相信,没有中间商的工作将为他们节省可观的金额。正因为如此,与市场和连锁店的直接接触如此受欢迎。有些人认为这些平台是不必要的中介,因此他们开放点与目标受众直接沟通。
破碎
如果一个产品能够被分割成零部件,然后以高成本出售,那么收入将会高很多倍。当然,这种富集方法也被运用到实践中。我们正在谈论出租房地产。一个物体被分成几个部分,然后它们被出租用于多种目的。例如,一栋两层楼的建筑可以开设小型美容院(一楼)和驾驶学校(二楼)。
特许经营
有些人更喜欢特许经营,因为他们认为这是将失去业务的风险降到最低的绝佳机会。大多数情况下,此类活动发生在 HoReCa 领域。受欢迎的品牌通过出现在新城市来扩大受众。新投资者将获得关于公司商业模式的描述,该模式是交钥匙的,盈利且几乎没有问题。
市场
这种格式在我们这个时代变得非常有前途。卖家和买家之间的沟通变得更加容易。顺便说一句,市场上的收入可以通过不同的方式获得(不仅仅是通过销售),从接受佣金到推广个人品牌。