Запись общения с вашими сотрудниками по сотовым телефонам и через голосовую почту полезна. Вы можете прослушать голосовые сообщения службы поддержки клиентов, чтобы узнать, насколько хорошо они взаимодействуют с ними.
Работодатели также могут записывать свои разговоры по мобильному телефону. Они могут прослушивать VoIP-звонки в социальных сетях, чтобы знать, о чем они говорят.
Выявите плохие отзывы клиентов, прослушивая и Число данных whatsapp в Бразилии: 5 миллионов записывая их телефонные разговоры. Отзывчивая поддержка клиентов — это основа каждой компании. Поэтому они могут записывать и прослушивать голосовую почту сотрудников и разговоры по мобильному телефону и сохранять данные.
Мессенджеры и приложения социальных сетей
Приложения для обмена мгновенными сообщениями, такие как Slack и Skype, а также программные телефоны, такие как WhatsApp, заменили звонки, VoIP-звонки и сообщения. Они дешевле, точнее и мощнее способов общения.
Гибридные работники с большей вероятностью будут использовать эти приложения для взаимодействия со своими начальниками и работниками, а также для отправки данных. Многие приложения для мониторинга сотрудников позволяют менеджерам контролировать мессенджеры и звонки по протоколу Voice-over-Internet.
Работодатели должны проверять, как деловые данные передаются и защищаются. Таким образом, работодатели также могут предотвратить споры, утечки данных и травлю на рабочем месте. Мониторинг приложений для обмена сообщениями в социальных сетях полезен для работодателей.
Мониторинг должен быть сбалансирован с вопросами доверия и конфиденциальности, которые необходимо решать. Лучший подход — свободный диалог и партнерство между работодателями и сотрудниками, основанные на духе справедливости и разделения ответственности. Благодаря взаимопониманию между компанией и сотрудниками, наблюдение может осуществляться таким образом, чтобы не ставить под угрозу интересы бизнеса или поддержку между ними.
Хотите получить программное обеспечение, которое имеет все обсуждаемые типы возможностей мониторинга? Вы можете получить то, которое предлагает все упомянутые типы услуг мониторинга – все в одном приложении. TheOneSpy – это приложение, предназначенное для проверки данных сотрудников различными способами.