那么，莫蒂默该如何为他的恐

[tasnimsanika7]

僵尸莫蒂默遇到了一个问题（并不是他复活的骨头发出吱吱声）。

他的 Graveyard Candles 业务发展停滞不前，过去几个月订阅者数量几乎没有增长。Morty 的现有客户喜欢他的产品，但出于他那愚蠢的大脑无法理解的原因，他的业务没有增长。

莫蒂默的生意注定会衰败吗？又或许，问题的答案就在他腐烂的尸体面前。

已故的 Morty 需要利用忠实客户的力量来发展自己的品牌并吸引更多业务。更具体地说，他需要投入时间和精力来培养品牌社区。

品牌社区是由一群最投入、最忠诚的客户组成的。如果使用得当，这些订阅者可以充当您的品牌拥护者。他们会自然而然地成为您业务的狂热支持者，从而推广您的品牌和产品。为什么？因为他们热爱您的品牌。他们热爱您的产品。他们热爱您的价值观。他们是您的头号粉丝。他们会将您的产品分享给他们的关注者，他们会在您品牌的社交媒体账户上留下积极的评论，并/或在您的网站上留下热情洋溢的产品评论。

数字口碑支持是品牌发展的关键。事实上，我们的朋友Refersion（一家专注于推荐的公司）发现，74% 的消费者认为口碑是购买过程中的关键影响因素。一个活跃的品牌拥护者社区对任何企业的价值都再怎么强调也不为过。

专注于品牌社区也会改善您的客户流失指标，因为当客户感觉自己是社区的一部分时，他们离开订阅计划的可能性较小。此外，客户在您的社区中停留的时间越长，平均客户价值（ACV 或 LTV，取决于您的偏好）就越高。

怖蜡烛建立和发展自己的品牌社区呢？让我们来探讨一些切实可行的策略。

社交媒体是一个很好的起点。Mortimer 可以寻找标记或提及 Graveyard Candles 的客户（通过搜索主题标签或帐户提及）。然后 Morty 可以留下真诚的赞赏评论。我们在这里强调真诚，因为表情符号或空洞的“谢谢”不会改变亲和力。要真诚，留下有意义的评论表达感激之情。“Morticia，非常感谢您分享这张您的精美解密豪宅的照片，我们的 Graveyard Candles 如此诡异地照亮了您的豪宅 越南 Whatsapp 号码数据 。我们非常感谢您的支持。”

您可以在这里展现自己的品牌基调。珍贵的订阅者和潜在的新客户可以更加亲切、更加优雅地看待您的品牌（而不是感觉像一个冷冰冰、没有灵魂的标志）。

Morty 还可以请求允许在品牌主账户上重新分享他们的评论、意见或照片/视频。利用用户生成内容 (UGC) 是世界上最优秀的品牌用来填充社交媒体信息并分享其产品的社会认同的常用策略。

如果 Mortimer 有回头客，并且一直支持他的品牌，他可能会联系他们并向他们提供折扣代码或向他们发送一些新产品的订单以供评论。这可能是网红营销计划的开始，Mortimer 会针对那些有粉丝的账户，这些粉丝可能是潜在客户，并向该用户提供产品，以换取他们在动态消息中分享订单。

莫蒂默甚至可以考虑建立一个由 Graveyard Candles 忠实粉丝组成的网络，他可以联系这些粉丝，征求他们对新产品发布或计划的反馈。在我们的最新一期Hit Subscribe（我们的订阅电子商务播客）中，我们了解到女性和生殖保健公司 LOLA 如何利用其最忠实的订阅者进行产品调查和品牌反馈。

通过遵循这些提示（并阅读我们关于建立品牌社区的指南），莫蒂默的业务将迅速从停滞状态转为复苏。

最好把我的钱拿走