3. 第三个支柱是保持动力和参与度。远程工作时营造积极的工作氛围与在办公室工作时同样重要。要做到这一点,你需要鼓励人们的成功,分享新闻,互相支持,互相感谢,并给予反馈。由于人们不必整天待在同一个空间,远程团队中的冲突可能会更少。
对于任何想要建立和维护远程团队的人来说,这三个原则都值得牢记。以下是如何在您的团队中实践这些原则的 7 个实用技巧。
1.准备方便的沟通空间
沟通是远程团队工作的第一支柱,需要给予最大程度的重视。而且,这个空间既应该有商务交流的空间来讨论任务,也应该有个人交流的空间来保持团队的完整性。
请记住,呆在家里,员工就会错过重要的人际沟通渠道:在自助餐厅、饮水机旁、会议后以及回家路上的对话。这些对话是公司发生的一切事情的信息来源。在远程工作环境中,这种交流应该被分支聊天系统所取代:带有新闻的聊天、聊天室、带有员工网络研讨会的聊天、感恩聊天,甚至是讨论体育成就的聊天。
2. 设置可用状态
远程工作时,员工们并不能每分钟都见面,也无法总是弄清楚团队中谁正在积极工作——他们可以与他们讨论任务并寻求建议,以及谁已经离开或去度假了。
建立白天通知同事休假和休息时间的程序。休息时,您可以使用单独的工作聊天。它看起来是这样的:
如需通知休假情况,您还可以创建专门的“休假”聊天室并设置通知同事的规则。例如,在休假前两周,员工在此聊天中写下休假日期,并告知谁将代替他负责他的工作。
企业通讯工具将有助于简化一些流程。首先,方便建立工作聊天系统。其次,此类消息器通常带有员工卡:其中包含职位和部门名称,并且还具有可以更改的状态。您可以在状态中指定休假信息 - 这样同事就可以随时打开卡片并查看当前信息,即使他没有看到“休假”聊天中的消息。
根据 Buffer 的《2023 年远程工作状况》报告,孤独是远程工作者面临 全球数据中的海外华人 的第二大常见问题,会对工作效率产生负面影响。团队经理的一项关键任务是鼓励和促进团队内部的沟通。
由于您不会每天都见到您的团队,因此组织虚拟会议以防止员工感到孤立非常重要。如果您是经理,请每月与您的团队会面一次并分享策略。并且,你可以每天定期召开晨会——早上 15-30 分钟,同步任务和优先事项
4. 使用表情符号
对于习惯于更正式交流的人来说,这可能看起来很奇怪。然而,消息文本中的表情符号和对同事消息的反应取代了我们在线交流中的情感部分。我们无法用肢体语言、语气、面部表情,却可以通过如此简单的方式交流情感,获得同事的正能量。
5. 进行非正式活动
此类活动拉近了人们之间的距离,奇怪的是,远程组织此类活动有时比线下组织更容易。例如,召集一个团队进行远程披萨聚会并非正式地讨论当月的业绩比把整个办公室的人拉到披萨店要容易得多。