记住并了解潜在客户感兴趣的不是你,而是你能为他们做什么。 优点而非特点– 了解两者的区别。防滑是一项特点。优点可能是事故减少、伤害索赔减少或生产力损失减少。多谈优点而非特点! 痛苦大于收获——你的买家面临哪些你可以解决的挑战。关注这一点。 介绍姓名。没有什么比将精彩的介绍与以福利为主导的沟通以及与您合作过的相关知名人士结合起来更引人注目的了。
它可以快速建立信誉。 不要推销。这是一场对话,而不是独白。没有潜在客户喜 日本电报数据 欢听像被喷射水流一样快速的推销。这应该是一场对话,而不是单行道。 ”或“我打电话来是想向您介绍我们的产品”。请参阅上面的第 8 点。这是关于他们的,不是关于你的! 提出好问题 – 您的介绍应该引出一个好的开场问题。准备一系列问题,让对话顺畅进行,但又不至于听起来像市场调查! 倾听,倾听,倾听——如果你不理会答案,不做笔记,继续用同样的推销说辞,那么提出好问题就毫无意义。
让答案引导对话。 保持专注但要放松。您应该知道自己的目标(预约、演示、报价、加入投标名单、达成销售等),但不要操之过急。利用对话来收集支持您目标的有用信息 预测反对意见。打电话后没有遇到任何反对意见的情况几乎是闻所未闻的。虽然这种情况可能发生,但提前考虑一下你的潜在客户不同意你提出的任何要求的原因还是明智的。根据可能遇到的阻碍来计划你要说的话 不要在电话里告诉他们一切。