例如,B2C 市场研究通常更加注重量化

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sumonasumonakha.tu1
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例如,B2C 市场研究通常更加注重量化

Post by sumonasumonakha.tu1 »

B2B 交易涉及更多人员,需要更深入的研究和考虑。因此,它们需要更长的时间。典型的 B2B 周期可以从几周到3-9 个月不等,具体取决于您购买的产品。就我个人而言,我看到这些决定需要数年时间才能完全完成。

因为你要长期参与,所以 B2B 采购也更依赖于关系和信任。从杂货店购买晚餐不需要培育周期。但如果我信任供应商为我企业提供新的 CRM(以及可能数十万或数百万美元),我需要相信他们是最合适的。

情感也会发挥作用——您希望自己喜欢从谁那里购买产品。但这些通常是更理性的购买决策,侧重于业务需求、投资回报率和价值主张。

首选研究方法
B2B 和 B2C 市场研究之间最重要的区别之一可能是如何获取决策数据。虽然这两种类型的研究都使用定量和定性数据,但它们使用这些信息的方式不同。


研究人员使用消费者调查和民意测验来收集信息。他们希望捕捉多样化的消费者群体,因此参与者的数量很高。

B2C 研究人员寻求“统计显著性”,这意味着他们收到了足够多的消费 阿富汗电话号码数据 者回应,可以将他们的研究结果应用于更广泛的消费者群体。达到显著性的数字应该是目标人群的 10%左右。对于大多数研究来说,这个数字在 100-1,000 名受访者之间。

相反,B2B 研究人员可能梦想说服 1,000 家企业做出回应。企业市场通常更加小众,这意味着他们的潜在调查对象较少。此外,企业买家通常会将信息保密;他们不希望专有数据泄露。

因此,B2B 市场研究更注重定性。研究人员使用更深入的调查、潜在客户访谈和焦点小组来收集情报。

他们会针对性地提出问题,直击问题的本质。最深层的痛点是什么?领导者需要什么,又想解决什么问题?

您还会发现研究人员会根据受访者对最终决策的影响程度来赋予其更大的权重。首席执行官的回答比营销经理的回答更重要。

如果您难以从 B2B 来源获取高质量信息,请听听 B2B International 的看法。
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