Такие ситуации являются симптомами более масштабной проблемы с охватом. Если вы не знаете имени получателя вашего электронного письма, но все равно чувствуете, что должны отправить ему электронное письмо, рассмотрите возможность модернизации своей стратегии охвата. Отправка электронного письма незнакомому человеку называется «холодным письмом» и обычно считается плохой вещью.
Уделите время изучению тех, кому вы пишете по электронной почте, свяжитесь с ними в первую очередь, подписавшись на них и взаимодействуя с ними в социальных сетях, и вы получите более высокие показатели отклика и более крепкие отношения, которые рождаются благодаря «теплому общению».
Если вы отправляете массовые рассылки и не имеете времени или ресурсов для Библиотека телефонных номеров Египта настройки охвата, это более серьезная проблема. Недавнее исследование Experian показывает, что транзакционные или триггерные письма получают в восемь раз больше открытий и большую прибыль, чем обычные массовые рассылки.
Массовая рассылка писем также с большей вероятностью отправит ваши письма — даже не массовые — в спам. И многие бизнесмены обнаружили, что массовые письма вообще перестали работать для них .
Персонализированные письма — это то, что заставляет сегодняшних продавцов открывать. Узнайте, кому вы пишете, что для них важно и почему они должны прислушиваться к тому, что вы говорите.
4. Это как сказать: « Привет, я незнакомец ».
« Уважаемый господин или госпожа » — это все равно, что начать электронное письмо со слов « Здравствуйте, я незнакомец » или « Вы меня не знаете, но… ». Если вы продавец, вам не захочется, чтобы такой тон был задан для общения с потенциальными клиентами.
Вы хотите быть с ними как можно более знакомыми и дружелюбными, а для этого вам нужно изучить их и узнать поближе.
Если вы впервые общаетесь с деловым партнером, первое, что вы должны о нем сказать, — это то, что он активен и хочет узнать больше о нем.
А если вы отправляете сопроводительное письмо или резюме, ваше первое электронное письмо должно выделять вас из толпы — обращение «Уважаемый господин или госпожа » не делает этого.
Бесплатное руководство по деловому общению
Советы по общению, которые можно использовать на протяжении всей вашей профессиональной карьеры.
Общайтесь со своей аудиторией
Пишите ясно
Создайте эффективное сообщение
Улучшить выбор слов
Получите бесплатное руководство
Узнать больше
«Уважаемый господин или госпожа» в электронном письме
Я объяснил, почему не следует использовать обращение «Уважаемый господин или госпожа», но как применить этот совет на практике, когда вы составляете, скажем, электронное письмо?
Если вы не можете найти никакой информации о человеке, которому пишете, возможно, будет уместно использовать фразу « Тому, кого это может касаться ». Это официально, уважительно и инклюзивно.
Однако прежде чем использовать это приветствие, спросите себя: « Кто является предполагаемым получателем этого сообщения? » Если ответ « Любой », используйте «Тому, кого это может касаться».
