B2C 数据编排指南：其工作原理以及为何它可以帮助您更好地利用数据

[ashammi228]

随着每个人每天产生数 EB 级的数据，并且预计全球年度数据总量将继续增长，一个紧迫的问题正在出现：公司如何有效利用数据来推动更加个性化的营销体验？据 Forrester称，所有数据中只有不到 0.5% 被分析和使用，但“数据可访问性仅提高 10% 就能为典型的财富 1000 强公司带来超过 6500 万美元的额外净收入。”

为了使公司与消费者建立有意义的联系，他们 女性数据库 需要一个地方来统一、组织和发布他们的数据，以真正了解客户的细微差别、哪些信息有效、哪些信息无效，以及如何创建更相关的营销体验以提高投资回报率。这就是数据编排如此重要的原因。

但它是什么？
简而言之，数据编排是品牌组织和利用自己的数据以便更好地与客户联系并做出更好的商业决策的能力。

随着品牌越来越多地使用第三方平台开展营销活动（因此依赖于匿名的第三方细分市场），在竞争差异化方面，理解第一方数据比以往任何时候都更加重要。毕竟，如果每个人都使用相同的细分市场来定位相同的人群，而没有了解他们的真实身份，那么可以肯定地说，没有人的营销活动能够为消费者带来真正个性化的体验。

这时就需要数据编排平台了。编排数据的平台可以让你执行以下操作：



为了跟上科技巨头的步伐并适应客户不断变化的数据习惯，公司必须做好协调自身数据的准备。通过这样做，公司可以开始克服数据碎片化和技术集成脱节的挑战，如果得不到解决，就会导致糟糕的客户体验和糟糕的业务决策。

随着相关营销渠道的增加，公司必须专注于自己的数据，否则可能会错失创造有意义的品牌体验、引起客户共鸣的机会。不要只听我们说： 59% 使用综合数据平台的公司认为这为他们在行业中带来了竞争优势。

DMP 与 CDP 与数据编排
首先，DMP 代表“数据管理平台”。虽然 DMP 可以存储和管理任何形式的信息，但对于营销人员来说，它们最常用于管理 Cookie ID 并生成用于广告定位的受众群体。

随着《GDPR》等消费者数据法规的出台以及第三方定位的减少，行业对此类数据的依赖日益受到审查。此外，大多数第三方数据都是在企业之外的其他平台上创建的，然后汇总后由供应商出售，这使得这些数据更加隐蔽——这意味着对于数据来自何处或属于谁，并不总是有明确的答案。由于这些信息的获取方式以及第三方数据的准确性问题，严重依赖此类数据的品牌通常无法获得他们想要的目标结果。

这就是 CDP 的作用所在。CDP 通过捕获不同系统（第一方和第三方数据以及个人标识符）中的数据、关联与同一客户相关的信息并存储这些数据以跟踪他们的行为，从而创建全面的客户视图。CDP 的主要区别在于它包含个人标识符，可帮助营销人员创建更有针对性的消息并在个人层面跟踪结果。

尽管 DMP 和 CDP 都可以帮助您整理数据以更好地开展活动，但整个行业中不同平台之间存在很大差异。一些 CDP 认为受众细分是“高级”的。有些则根本不包括第一方数据。那么，为什么不利用一个可以一致管理第一方数据、第三方数据、受众细分等的数据平台呢？

这时，数据编排平台就派上用场了。数据编排平台结合了 DMP 和 CDP 的最佳功能，甚至更多。这种类型的平台侧重于您公司自己的数据（以及更多 PII），可自动结合来自多个平台的不同受众接触点和数据，以解决消费者何时、何地以及如何与您的品牌互动的问题（也称为 身份识别）。然后，数据编排允许您在平台内启动跨渠道活动，将您收集的新受众数据直接反馈到系统中，以持续优化性能。