这是时代的标志。如今,每个人都可以轻松访问世界上几乎所有公司(和任何事物)的数据。这不是问题。数据的真正问题在于知道如何处理数据。每个人都需要的是……可付诸行动的见解。
如果没有洞察力,销售和营销工作就只能是盲目尝试,与电话营销无异。当您的团队能够始终如一地根据来之不易的洞察力采取行动时,他们就可以创建相关的信息和内容,与合适的人建立关系。
将一堆难以理解的数据转化为可付 摩洛哥电话号码资料 诸行动的见解可以带来巨大的改变。这就是为什么在本文中,我们将介绍一种有效的方法来得出可付诸行动的见解,并利用它们来推动您的销售和营销活动。但在此之前,让我们先来定义一下,以确保我们达成共识。
什么是可行的见解?
可付诸行动的见解是分析任何类型的原始数据的结果,可帮助组织做出明智的决策。简而言之,可付诸行动的见解是将原始数据转化为可供使用的信息的结果,这些信息可为直接、有意义的行动提供参考。
可行见解的关键属性
数据量巨大,但这并不意味着商业智能和分析工具得出的每条洞察都同样具有可操作性。只有当洞察足够多,能够从中采取适当的行动时,结果才被视为可操作的洞察。以下六个标准将有助于衡量您从不同来源得出的洞察的可操作性。
一致性。洞察必须与关键业务目标和战略计划紧密相关,才能推动行动。以关键绩效指标为例。如果您不知道如何对特定 KPI 做出反应,那么该指标就不能被视为洞察。
背景。洞察力不会孤立地产生。要根据洞察力采取行动,您需要充足的背景来为数据提供适当的背景。这可以是比较或基准。
相关性。并非所有洞察对每个人都具有相同的价值。洞察必须在正确的时间发送给正确的人,否则它们将得不到应有的关注。例如,打开的营销电子邮件数量对销售总监来说可能没有什么价值,但这个指标对营销人员来说非常有用。
具体性。这个属性非常简单。洞察越具体、越完整,就越有可能对其做出反应。显而易见:了解潜在客户使用营销自动化比了解他们使用的确切营销自动化平台更不可行。
新颖性。数据如此之多,任何人都可以从最明显的见解中受益。如果您的公司发现了新的见解,并在某个关键领域提供了新的见解,那么它将更容易采取行动,更具创造力,并在现有知识和信念的基础上不断发展。
清晰度。可操作的洞察是关于将信息与原始数据分离,因此清晰且易于正确解释非常重要。否则,它可能会淹没在噪音中。
在销售和营销活动中运用可操作的见解
在买家信息灵通的世界中,最先进的销售和营销策略很大程度上取决于对潜在客户和客户的深入了解。您需要了解他们的情况、需求和兴趣,以及他们如何与您、您的网站和您的内容互动。这些知识是使 B2B 销售具有相关性的秘诀。因此,像基于帐户的营销(ABM) 这样的策略建立在高度个性化的基础上。
通过使用可操作的见解,营销人员可以找到他们的目标账户并识别模式,以大规模提供个性化并制定复杂的 ABM 策略。
数据分析和商业智能工具如今已成为优秀销售和营销团队的一部分。您在销售和营销活动中使用的可行见解应涵盖三个维度:契合度、参与度和意图。
我们对它们感兴趣吗?
试图向那些不会很快购买的人推销产品并不能让你很快成为销售或营销巨星。相反,你想要找到、吸引和培养对你的业务最有利的客户类型。因此……
规则1:找到符合您理想客户资料的目标账户。
(如果您尚未定义理想的客户资料,这里有一个模板可以帮助您入门。)
想想你最成功的客户有哪些共同点。他们有哪些共同的特点?
回答匹配度问题的可行洞察主要来自企业统计数据和技术统计数据。您将查看不同的属性,例如收入、员工人数或正在使用的技术。归根结底,可行洞察应该能回答这个核心问题:我们对这些客户感兴趣吗?