WhatsApp 在全球拥有超过 20 亿用户,是与客户互动的主要平台。 WhatsApp 上的自动消息可确保及时和个性化的回复,从而帮助提高运营效率。
WhatsApp 自动消息的好处
•始终可用:自动消息确保客户即使在工作时间之外也能立即收到回复。
•运营效率:自动化响应减少了手动工作量,使员工能够专注于战略活动。
•专业性:及时且一致的响应可提升 雅虎电子邮件列表 公司形象雅虎电子邮件列表 户满意度。
自动消息的类型
•欢迎信息:自动发送给新联系人,向他们介绍公司及其服务。
•离开消息:通知客户暂时无法联系,并告知他们何时可以得到回复。
•快速回复:预设消息,快速回复常见问题。