分类理论:账户分类的艺术

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rumana999
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分类理论:账户分类的艺术

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如果你问图书管理员他们如何对书籍进行分类,你最好有空闲时间。喝杯咖啡,坐下来,答案会很长。图书馆分类是一种精确、系统的方法,用于对图书馆资料进行编码和组织,以便人们能够快速轻松地找到书籍。

成功的企业对企业销售和营销 阿曼电话号码资料 活动还需要对账户及其决策者进行系统分类。当您根据特定属性对公司进行分组时,您可以发现独特的方法来识别每个组的特定需求。您将更好地为每组公司提供服务。

就像书籍一样,对数据库中的数千条记录进行分类并不容易。您可以按格式和大小整理书籍,将精装书和平装书分开。此外,您还可以根据基本公司统计数据对帐户进行排序和分类:

IT/互联网/通信,收入超过 50 亿欧元,员工超过 6,000 人,瑞典斯德哥尔摩
软件,7000 万欧元,400 名员工,芬兰赫尔辛基
软件,收入 17 亿欧元,员工数超过 4000 名,荷兰阿姆斯特丹
不过,这样的分类系统只能帮你到这一步。在本文中,我们将介绍分类方案,分类法可以指导你的销售和营销策略,以及实时公司信息如何为创建这样的分类方案提供无限的可能性。

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分类理论的实践
使用分类法来对销售和营销活动进行分类并非新鲜事。几十年来,根据业务性质对公司进行分组一直是标准做法。不同的组织已经发起了各种各样的分类法,例如美国的标准行业分类 (SIC)。然而,这些官方行业代码并不适用于企业对企业的快速变化性质。

如今,公司数据量巨大,因此有更多创新、更智能的方式来对公司进行分类。人工智能和机器学习可以分析数百个数据点,根据几乎任何一组公司特征创建分类模型。

在 Vainu,我们根据 150 种不同的属性对数据库中的公司进行标记。软件公司不仅仅是软件公司。相反,它可以分为非常不同的类别,例如 SaaS、电子商务平台、云安全。

对公司进行分组和分类使我们能够更有效地根据独特特征细分和定位客户,并发现符合我们理想客户资料的客户。任何分类系统都必须准确而全面。否则,它就像按书本大小组织的图书馆一样无效。

在 CRM 平台和营销自动化工具中,可以根据不同的特征对账户进行标记,并归属于不同的组。这对营销人员来说尤其重要。向 SaaS 公司销售的销售人员会满足于有足够的潜在客户达到配额,而营销团队则希望接触特定细分市场中的每一家公司(例如收入超过一千万的 SaaS 公司)。营销是可扩展的,因此向尽可能多的公司进行营销并不是明智之举。

对公司进行分组和分类使我们能够根据独特的特征更有效地细分和定位客户,并发现符合我们理想客户形象的客户。
选择变量
通过实时公司信息为其技术堆栈提供动力并帮助对其帐户进行分类,销售和营销团队可以使用以下属性进行分组:

该公司的产品销往北欧、荷兰还是英国?
公司是否使用 CRM?营销自动化工具?
该公司是否向其他公司销售产品?其 B2B 收入占比是多少?
他们的潜在客户群有多大?
该公司是否向特定的公司集团销售产品?
决策者是否对我们的产品和服务表现出兴趣?我们是否有机会通过热情的介绍来开始销售过程?
是否有一个良好的时间框架来开始销售流程(例如,公司变更,聘用新的主管)?
销售和营销:不同的用例
营销人员和销售人员都可以从强大的账户分类方案中受益。然而,他们的不同策略和目标也使得分类方法不同。

营销部门需要在他们提供的个性化内容和此类内容带来的好处之间取得平衡。个性化内容可以增加对话量,但对于大多数公司来说,为每条内容创建定制版本会花费太多时间。通过对公司进行分组,营销人员可以更有效地个性化内容,同时仍能覆盖大量公司。

相反,销售人员通常一次只与一家公司合作。他们在工作日会联系和会见多家公司,但销售活动始终是一对一的。销售人员将公司分组的方式有所不同。
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