评价访客的百分比
企业现在可以跟踪网站流量、识别热门页面并详细分析用户旅程。这些新发现的数据带来了关键的转变:从基于直觉的策略转向数据驱动的策略。凭借对用户行为的洞察,专业人员现在可以确定需要改进的领域并确定优化工作的优先顺序。
与您互动的真实用户
跳出率(浏览一页后离开的访问者的百分比)和在页面上花费的时间等 印度尼西亚 whatsapp 负责人 指标成为衡量用户参与度的重要指标。然而,数据本身并不能说明全部情况。为了真正了解用户的需求和困扰,出现了一种新方法:用户测试。
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用户测试涉及真实用户与您的网站交互,同时研究人员观察并记录他们的行为,从而提供宝贵的定性数据。想象一下,看到用户努力浏览复杂的结帐流程-这是一个明显的迹象,表明需要简化!用户测试的一个有影响力的例子涉及一家因时事通讯注册率低而苦苦挣扎的公司。
用户测试发现注册表单令人困惑,其中包含不必要的字段。通过简化表格并重点关注重要信息,该公司的注册量大幅增加。这展示了用户测试如何揭示用户的关键痛点,从而实现直接影响转化的有针对性的改进。