确保客户仍然可以通过你的产品实现他们的目标

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但情况并非如此——因为您可以使用 WhatsApp！它快速实时的对话功能可以帮助您快速确认问题并解决问题，同时保持个性化的语气以建立信任。此外，它的自动化功能可帮助您扩展客户支持工作，而不会给团队带来负担。

保留
保留是客户旅程中的一个阶段，即使在购买一段时间后，客户仍能保持对您的产品的参与度和满意度。

保留可以包括：

定期随访
分享有用的提示、更新或最佳实践
企业经常忽视的一个问题是客户关系在入 whatsapp 号码列表 职后逐渐淡化，尤其是在较长的合同周期内。

拥有一个结构良好的 WhatsApp 客户服务漏斗，可以让您持续关注客户，分享实用技巧或突出未充分利用的功能。您可以设置自动提醒和定期发送消息，以保持客户参与度。更重要的是，您创建了一个客户真正关注并响应的渠道，而不是依赖于群发邮件。

倡导
宣传阶段是指鼓励客户推广您的产品并推荐给他人。推荐方式可以是推荐、客户评价、评论，或者直接向其他朋友推荐您的品牌。