Как ИИ трансформирует маркетинговую индустрию?
Копировать инфографику
1) Улучшение клиентского опыта с использованием ИИ
Отличный клиентский опыт — самый важный аспект любой эффективной стратегии цифрового маркетинга. Релевантный контент привлекает больше клиентов, и они с большей вероятностью превратятся Материал номера телефона Албании в постоянных клиентов. Искусственный интеллект может собирать данные и решать, какой тип контента наиболее подходит, основываясь на определенных вещах, таких как исторические данные, местоположение и предыдущее поведение. Это создает у пользователя впечатление, что этот конкретный бренд был создан специально для него.
Получение огромного трафика на ваш сайт может быть полезным только в том случае, если этот трафик конвертируется в продажи, а этого можно достичь, предоставив отличный пользовательский опыт. Использование ИИ в маркетинге может помочь вам настроить представления ваших потенциальных клиентов, предсказывая их личность, поведение и последовательности поиска. Если цифровой маркетинг выполняется правильно с использованием искусственного интеллекта, он делает процесс покупки гладким и легким для ваших целевых потребителей, устраняя сложность и нацеливаясь на продукт, созданный в соответствии с требованиями пользователя. Это объединяет потребителя с брендом на более длительный период, чем обычно.
2) Создание маркетингового контента
Благодаря использованию ИИ в маркетинге маркетологи теперь могут связываться и понимать своих потребителей более надежным и лучшим способом, чем раньше. Благодаря интеграции ИИ в маркетинговые стратегии вы можете узнать, какой контент наиболее эффективен в соответствии с поведением ваших клиентов, что позволит вам использовать стратегию контент-маркетинга, которая дает результаты.
Инструменты на базе ИИ помогают создателям контента выполнять свою работу гораздо проще и эффективнее. Маркетологи изучают и понимают, какой тип контента лучше всего подходит для их целевой аудитории, что позволяет им создавать соответствующий контент. Инструменты ИИ помогают повысить эффективность вашей контент-команды за счет автоматизации таких задач, как персонализированные отчеты, контент электронной почты или контент социальных сетей.
Читайте также: Как ИИ в образовании меняет образовательную отрасль?
3) Оптимизированный текстовый и голосовой поиск
Сегодня маркетологи используют голосовой ИИ для оптимизации своих веб-сайтов для голосового поиска, а также объединяют его с традиционным текстовым поиском. ИИ предоставляет различные голосовые инструменты, которые понимают намерения пользователя и обеспечивают эквивалентную разговорную речь, как если бы они говорили с людьми.
Результаты голосового поиска полностью изменили цифровой маркетинг. Все, что нужно сделать, это сказать своему устройству, что он ищет, и ему/ей будут предоставлены желаемые результаты. Этот голосовой поиск также доступен на нескольких разных языках.
Итак, цифровые маркетологи сегодня оптимизируют веб-сайты для голосового поиска, сохраняя при этом текстовый поиск. Они включают голосовые поисковые запросы, которые могут мгновенно отвечать ищущему, показывая ему веб-страницы, которые также предоставляют ему немедленные ответы на его вопросы и проблемы.
4) Использование чат-ботов для улучшения поддержки и обслуживания клиентов
Чат-боты на базе искусственного интеллекта помогают улучшить пользовательский опыт, поскольку они мгновенно реагируют и решают проблемы и ведут разговоры, похожие на человеческие, которые чрезвычайно интерактивны и вежливы с клиентами. Эти чат-боты доступны 24×7 и могут одновременно обрабатывать сложные запросы и просьбы.
Чат-боты помогают в маркетинге в социальных сетях, обратных ссылках, а также изучают требования пользователя, предоставляя ему желаемые результаты соответствующим образом. Сегодня около 50% людей предпочитают иметь ссылку на чат на веб-сайте или Facebook, что позволяет осуществлять круглосуточную поддержку клиентов. Чтобы более надежно помогать клиентам, маркетологи используют этих чат-ботов в приложениях, веб-сайтах, текстовых сообщениях и электронных письмах, делая путь клиента простым и увлекательным.
