Для масштабной лидогенерации важно, чтобы WhatsApp работал не изолированно, а был интегрирован с другими инструментами бизнеса. В первую очередь это CRM-системы, сервисы email-маркетинга, платформы для аналитики и автоматизации продаж. Такая связка позволяет выстраивать омниканальные воронки, в которых WhatsApp — лишь один из каналов, но крайне важный. Интеграция обеспечивает синхронизацию данных, более точный анализ поведения клиентов и упрощает работу менеджеров по продажам.
Рекламные кампании с переходом в WhatsApp
Один из самых быстрорастущих форматов — это клик-to-WhatsApp-реклама в социальных сетях. Facebook и Instagram позволяют запускать объявления, которые при нажатии переводят пользователя Магазин сразу в чат с компанией. Это сокращает путь от интереса до диалога, что положительно сказывается на конверсии. В будущем такие рекламные форматы будут только расширяться, включая новые платформы, персонализацию и AI-оптимизацию ставок. Компании, умеющие правильно выстраивать путь клиента от рекламы до переписки, будут получать максимальную отдачу.
Повышение доверия через верификацию
WhatsApp позволяет верифицировать бизнес-аккаунты, что особенно важно в эпоху роста мошенничества и подделок. Верифицированный аккаунт отображается с зелёной галочкой, что значительно повышает доверие пользователей. Это важно при сборе личной информации, оформления заявок или продаж. Пользователи чувствуют себя более защищёнными и с большей вероятностью вступают в диалог. В 2025 году репутация в цифровом пространстве будет играть ключевую роль, и верификация станет обязательным шагом для серьёзных компаний.
- Board index
- All times are UTC
- Delete cookies
- Contact us