Большие данные и аналитика позволяют выстраивать гиперперсонализированные nurturing-кампании. С учетом интересов, предыдущих взаимодействий, источника лида и поведения на сайте можно формировать индивидуальные сообщения, релевантные именно этому пользователю. В 2025 году искусственный интеллект и машинное обучение будут активно использоваться для создания точных персонализированных nurturing-путей.
Контент на этапе принятия решения
Когда лид приближается к моменту покупки, важно предоставить ему убедительные доводы: кейсы, обзоры, отзывы, сравнение с конкурентами, ROI-калькуляторы. Такие материалы помогают Магазин снять оставшиеся сомнения и стимулируют покупку. В 2025 году все больше компаний будут инвестировать в создание финального контента, адаптированного под конкретные боли и вопросы потенциального клиента.
Ретаргетинг как дополнение nurturing
Если лид не взаимодействует с email-кампаниями, его можно вернуть с помощью ретаргетинга. Рекламные баннеры, видео и персонализированные объявления в Google и соцсетях напомнят о вашем предложении. В 2025 году интеграция email-маркетинга и платной рекламы будет обязательной для полного охвата всех точек взаимодействия с лидами.