用于销售、营销、支持和运营的 WhatsApp CRM

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潜在客户筛选：使用聊天机器人或人工智能代理，根据预算、位置或用例等问题，即时筛选潜在客户。高转化意向的潜在客户可以转介给销售代理，以加快成交速度。
跟进与提醒：针对未接来电、演示或未完成注册的情况自动发送提醒。这些对话式提醒功能可提高回复率，并重新激活冷门线索。
管道可见性：销售代表可以直接在 WhatsApp 界面或 CRM 仪表板内查看以前的聊天、CRM 注释和主要阶段，从而实现更多上下文对话。
聊天中销售：直接通过 WhatsApp 分享目录、价格、产品图片甚至支付链接，以加快购买决策和销售流程。
营销
广播活动：使用已批准的自定义模板，向细分列表投放促销广播。分享折扣、产品发布或活动邀请，提高打开率和参与度。
重新参与活动：针对一段时间没有 英国 whatsapp 数据库 互动的用户，根据过去的活动提供有时效性的优惠或个性化内容。
点击WhatsApp 广告原生集成：运行 Facebook 和 Instagram 广告，将新潜在客户直接引导至 WhatsApp，并在其中使用自动化和人性化方式培养潜在客户。
活动绩效跟踪：通过单个仪表板实时监控打开率、点击率、回复率和转化事件，以改进未来的活动策略。
引导磁铁交付：直接通过 WhatsApp 提供门控内容（如电子书、网络研讨会或免费工具），确保其进入客户最活跃的收件箱。
支持
全天候即时解决方案：部署人工智能代理或聊天机器人来回答常见问题、跟踪订单或收集信息，甚至在工作时间之外，从而减少工单量和等待时间。
带路由功能的多客服收件箱：根据部门、语言或问题类型，将查询分配给特定的支持客服。告别个性化消息误传或延迟。
自动状态更新：主动通知客户订单状态、付款确认、预约提醒等信息，减少入站支持查询。
对话历史记录：支持代理可以查看以前的消息、标签和客户上下文，以提供更快、更准确的响应。
CSAT 收集：自动触发对话后反馈，以衡量客户满意度并提高服务质量。