如果您想提高网络资源的可用性并重新设计设计/结构以使网站更方便使用并更好地执行其功能,则此信息是必不可少的。 顺便说一下,我们有一篇关于这个主题的文章:“网上商店的设计如何影响其促销”。我们建议您在空 甘肃手机号码数据库 闲时间阅读。 会议录音 - 访客录音 会议录音 - 访客录音 Hotjar 的真正魔法。访客记录工具允许您跟踪网站访客的所有操作 - 包括光标移动、滚动、
您实际上看到的是屏幕录制。 此外,您还可以过滤记录、使用标签分发记录、将记录保存到收藏夹列表等,这对于分析非常方便。 转化渠道 转化漏斗是用户在转化之前采取的一系列操作。形成清晰的渠道可以让您发现网站访问者在哪个阶段变成您的客户,以及他们在哪个阶段“流失”。这样就可以强化资源的弱点,进一步强化优势。这意味着增加相关页面的流量、降低跳出率并获得更多转化。
重要澄清! Hotjar中的转化渠道不是通过事件(events)构建的,而是通过页面的转换构建的。因此,该信息并不具有100%的代表性。但谷歌分析也存在同样的问题。 民意调查 网站内置的调查问卷可帮助您更好地研究目标受众、他们的兴趣和偏好。还要了解用户为什么不采取目标操作。一个典型的例子是弹出调查“你为什么要离开?”当一个人关闭包含产品的页面时,有几个答案选项:“我无法下订单”,“我发现它更便宜”,“我需要时间思考”等。
或者带有文本输入字段的选项是可能的。但并不是所有用户都愿意花时间描述离开的原因。 民意调查 调查出现在网站上还有其他可能的触发因素 - 页面上的特定时间、页面滚动的 50% 等。 但您需要小心网站上的调查问卷,不要在不需要的地方使用它们。任何弹出窗口或字段都会让访问者感到非常烦人,并且只会将他们拒之门外。 表单分析 大多数网站上都有各种形式:反馈、订单、“报告错误”等。