众所周知，该工具用于以不同格式快速发送 Facebook 消息。
就像通过Digisac 的 Instagram 一样，我们可以回复 Messenger 上收到的消息，使我们的日常工作变得更加轻松，因为所有平台都连接在一处。
如果您还不知道，我们是一个数字 PBX 平台，包含聊天机器人、人性 伊拉克企业电子邮件列表 化支持、应用程序以及为小型、中型和大型公司提供的数千种功能。
每个想要提供快速、优质服务的人都将从 Digisac 中受益。
该渠道的优势之一是能够回答问题，甚至可以通过机器人集成每天 24 小时进行销售。
如果您参加群组，您可以回复每个群组中发送的消息。
通过 Facebook Messenger 改善客户体验的技巧
发送快速回复
当有人联系我们希望在短时间内收到回复时，我们总是说“时间就是金钱”；为了更加敏捷，我们可以使用聊天机器人或保存最常见问题的答案。
拥有支持团队
如果您收到问题但不知道如何回答，请将其转发给部门或知道如何解决问题的特定人员。
在 Digisac 内，我们可以将呼叫从一个部门转移到另一个部门，从而减少响应时间。
开门见山
您的回答必须客观并澄清用户的疑虑；发送短信，这样人们就不会忘记您的解释。
我们生活的世界处处都有干扰，沟通越直接、越简单越好。
开展满意度调查
每当您通过 Facebook Messenger 完成一项服务时，请客户评估支持情况；这样我们就可以找到需要改进的地方，避免多次犯同样的错误。
这可以手动或通过聊天机器人完成；因此，请使用著名的问题“从 0 到 10 您对我们的支持有多满意”
如果您对如何进行有效的研究有疑问，请阅读这篇文章。
在沟通中使用心理触发因素
每个心理触发因素都有能力唤醒我们的感觉，因为触发因素在触发我们潜意识中的反应方面具有强大的作用。
一些例子是：
稀缺性：用于在库存有限或优惠仅持续 48 小时的情况下促销产品和服务。
保证：就服务而言，这是一个很好的选择，因为人们可以签订合同，如果他们在前 30 天内不满意，可以要求免费取消。
权威：您对该主题的了解越多，您所传达的权威就越大。
社会证明：表明其他人已购买并信任您，这可以根据客户群发送并适用于产品和服务。
通过实践这5点，您一定会提供更优质的服务。
通过 Facebook Messenger 实现更多销售的 3 个技巧
为了将此工具纳入您的策略中，我们区分了 3 种通过 Facebook 销售产品和服务的方式。
拥有完整的页面
拥有更新的内容和完整信息的粉丝页面会引起公众的兴趣，这样，您将通过 Messenger 收到很多消息。
每周以不同的格式发布有趣的主题，并在他们通过页面与您联系后，向这些人提供优惠和福利。
这样的行动有助于建立忠诚度。
在帖子和广告中使用定位
在广告和帖子中使用过滤器有助于吸引更合格的受众并吸引合适人的注意力。
我们可以包括：地区、年龄、婚姻状况、兴趣、关键词和平台上可用的其他过滤器。
这可以增加您收到的消息量，也有助于您的业务发展。
设置目录或在线商店
为了销售某种东西，我们需要有一种方式将其展示给客户，因此其中一种可能性是通过 Facebook 上提供的“商店”选项卡。
每当用户联系时，您都可以发送目录或在聊天机器人中执行此配置。
由此我们可以更轻松地完成交易。
在 Digisac 使用 Facebook Messenger 的重要提示
首先，知道只有客户可以联系我们，我们有 24 小时与他们互动，之后聊天关闭，要进行新的互动，我们需要通过 Messenger 向客户发送新消息，然后聊天将再次被打开。
