如何透過內容賦能銷售

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mimakter55
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Joined: Thu Dec 12, 2024 4:43 am

如何透過內容賦能銷售

Post by mimakter55 »

Vengreso聯合創辦人兼首席行銷長 Bernie Borges 、 Socio首席行銷長 Corey McCarthy和 MarketMuse 聯合創始人兼首席產品長 Jeff Coyle 研究瞭如何使用內容來建立可信度、建立信任和培養對話。網路研討會結束後,Bernie 和 Corey 參加了我們 Slack 社群 The Content Strategy Collective 中的「有問必答」會議(點擊此處加入)。以下是網路研討會筆記,後面是 AMA 的文字記錄。


買家旅程不是線性的
我們希望將購買流程簡化為由四個主要階段組成的概念:

識別問題
尋找解決方案
確定要求
選擇供應商
雖然它使創建內容體驗變得更容易,但實際上,整個過程要複雜得多。在每個階段中,隨著環境的變化,都會發生和重複發生大量活動。這種增加的活動所採用的非線性路徑增加了複雜性。

買家的旅程並不像我們想像的那麼清晰和簡單。 #contentstrategy #salescontent
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在銷售過程中使用視頻
我們大多數人在討論內容時都會立即想到書面文字。但您 烏拉圭 電話號碼數據 是否知道,視訊引發對話的可能性是任何其他格式的五倍。因此,將影片作為銷售內容的主要組成部分是有意義的。但不要糾結於使用哪個平台,這完全取決於您的交付技巧。雖然影片有很多用例,但三個流行的用例是:

Image


銷售建議
LinkedIn 連結跟進
達成見面協議
根據用戶意圖創建內容
內容行銷涵蓋所有類型的內容,包括社交、社群、影片以及傳統內容。由於買家旅程的非線性性質,您必須有足夠的內容來回答潛在客戶可能提出的所有問題。大量的高品質內容創造了專業知識的形象,從而贏得了信任。

你能做的最好的事情之一就是教導你的行銷人員像銷售人員一樣思考。 #內容行銷#salescontent
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了解銷售需求
你能做的最好的事情之一就是教導你的行銷人員像銷售代表一樣思考。它有助於創造公平的競爭環境,並在行銷人員收到銷售人員對特定內容的請求時給予他們更高的評價。讓行銷人員了解銷售目標,並使自己的行銷目標與銷售保持一致是成功的秘訣。

在 LinkedIn 個人檔案中使用富媒體
信任是買家在評估從未共事過的銷售人員時考慮的最大因素。將您的 LinkedIn 個人資料視為您的網站,可以使用其中的內容來建立這種信任。正確的內容可以幫助開啟對話。在網路研討會的這一部分中,伯尼檢查了兩個 LinkedIn 個人資料,說明了這是如何實現的。

衡量內容的有效性
衡量內容對銷售流程的影響使您能夠創建與潛在客戶產生共鳴的高度針對性的內容。了解您的內容如何建立專業知識和信任可以透過多種方式實現。使用數據來發現:

誰在閱讀您內容的哪些部分?
誰轉發的?
誰分享的?
內容是否全面?
它是否與購買週期的正確階段有關?
利用活動和社區
在過去的幾個月裡,活動和社區融合在一起,提供了更多的可能性。與活動不同,社群具有長期潛力,行銷人員和銷售人員可以利用這些潛力來展開對話。社區可以在活動結束後從中斷的地方繼續進行。它們讓人們能夠傾聽社交對話,並在正確的時間真誠地伸出援手,而不會顯得強迫或尷尬。如果您的團隊中有一位公認的主題專家,那麼他們最好用來發起對話,然後將對話作為線索傳遞給銷售人員。這是一種真正有效的潛在客戶開發方法。
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