给学生找工作?关于呼叫中心就业的事实和神话

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mstlucky1111
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给学生找工作?关于呼叫中心就业的事实和神话

Post by mstlucky1111 »

尽管几年过去了,行业正在发生动态变化,但在呼叫中心工作仍然不被认为是非常有声望的。很多人只是把它当作偶尔的收入来源,看不到其中有任何发展前景。其他人仍然根据美国老电影来看待它,在那里你可以看到营销人员几乎挤在狭小的房间里。然而,尽管对于通过电话营销谋生的就业和义务存在许多误解,但呼叫中心的现代现实却完全不同。我们决定至少反驳其中的一些。关于呼叫中心的普遍看法哪些是正确的,哪些与实际情况完全不符?

误区一:呼叫中心只是一份临时工作
许多人认为从事电话营销工作只是一个临时解决方案,在短期内是好的。与此同时,在呼叫中心工作可能是有趣的职业道路的开始。尽管此类总部的员工流动率往往很高,但雄心勃勃、才华横溢的人才可以指望得到晋升和更重要的职位。从“戴着耳机”开始,您可以晋升到项目经理的职位。大多数公司主要在自己的员工中寻找管理职位的候选人。

事实一:电话营销可以是一份兼职工作
上述呼叫中心的高流动率很大程度上是由于许多人并 马来西亚电话号码几位数 不是全职工作。电话营销实际上非常适合兼职工作。该行业的大多数雇主允许根据下属的能力灵活调整日程安排,因此工作可以与其他活动结合起来。此外,一些呼叫中心采用每周付款系统,这使得它们更具吸引力。

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误区二:在呼叫中心赚不到很多钱
在电话营销中,你不只是为了最低工资而工作。这一切都取决于工作经验和结果。随着时间的推移,你可以指望加薪和相当有吸引力的收入。通常在佣金制度中,高效的员工可以独立决定自己的薪酬。

事实二:获得电话营销经验很容易
大多数电话营销总部都会进行持续招聘。因此,刚刚进入成人劳动力市场的人经常会尝试一下。对于许多人来说,呼叫中心正在成为体验的重要来源。销售技巧的知识以及与客户合作的能力是可以在后续工作中使用的资本。

误区三:每个人都可以在呼叫中心应对
尽管进入呼叫中心很容易,至少在试用期内是这样,但并不是每个人都适合这份工作。你必须全身心地投入到你的职责中,低声嘀咕准备好的剧本是不够的。电话营销最好由那些注重工作结果、能够很好地应对困难情况并且喜欢与客户接触的人来完成。

事实#3:从事电话营销工作可能具有挑战性
尽管呼叫中心的每一天看似相似,但这项工作实际上非常有趣。电话营销人员每天都面临着新的挑战——一方面是经理设定的目标,另一方面是客户向他们提出的问题和问题。呼叫中心不是那些只想花八小时工作的人的地方,也不是有野心的人的行业。
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