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mimakters
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付费媒体/ 2014 年 7 月 16 日

在过去几年中,Bloom 构建并管理了多个家电维修 PPC 活动之后,我们在该领域积累了一点经验(双关语)。

在这篇文章中,我将与您分享我们开发的一些构建 PPC 活动的最佳实践,旨在帮助我们的家电维修客户在其市场中获得竞争优势。



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广告安排——在需要时显示
如果您是一家家电维修公司,您已经知道每周 土耳其手机号 都会有高峰和低谷需求期。此外,服务技术人员的可用性通常是一个持续的挑战,因此能够控制服务请求的流程需要成为您的活动的关键组成部分。为了满足这一需求,在 Bloom,我们倾向于开展涵盖以下内容的多个活动:

最赚钱的家电维修品牌、类型和服务与利润较低的维修品牌、类型和服务
最重要的位置(例如:对于家电维修供应商来说最容易或最有利可图的县、街区或邮政编码)
当日服务活动仅在一天中的特定时间自动运行,此时家电维修供应商可以提供当日服务。当日晚些时候,当无法再提供当日服务承诺时,将运行不提供当日服务的相同活动。此周期每天重复,完全由我们的客户控制
开展再营销活动以推动定期家电维修和维护合同
通过这种方式细分活动,您将拥有更多可以根据潜在客户量拉动或推动的杠杆。因此,当事情繁忙且您无法再接受任何服务请求时,您可以关闭一些活动,只保留更有针对性和利润更高的活动,直到您可以处理更多需求。


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地理定位——显示你的客户所在的地方
除了这些杠杆之外,通过添加负面地理区域来过滤掉周边州的不想要的位置也很重要。这将有助于确保您只接触您可以服务的人,而不是三个州外正在寻找其所在地区的家电维修服务的人。

确保您在 AdWords 广告系列设置下仅定位“位于我的目标位置的用户”,而不是“位于、搜索或查看有关我的目标位置的网页的用户”,这将有助于您仅覆盖位于您专门定位的区域的用户。

附注:您可能希望开展一个单独的广告系列,针对“搜索或查看有关我的目标位置的页面的人”,因为这将使您能够接触到在您服务的地区拥有房产并正在寻找当地家电维修服务的外地人。

追踪电话


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在您的网站上放置服务请求表非常有意义,因为如果家电维修需求不紧急,许多人会花时间填写该表。但大多数人会拿起电话给您打电话,尤其是当他们的冰箱出故障或洗碗机坏了的时候。

因此,您需要通过电话跟踪提供商来跟踪电话,该提供商将为您提供专用电话号码,您可以使用该号码查看 AdWords 或 PPC 广告系列为您带来了多少电话。目前有多家电话跟踪提供商,但CallRail是提供高价值、服务和可靠性的提供商。

考虑自定义登陆页面
拥有针对特定家电品牌或类型以及位置的自定义登录页面会对服务请求量产生巨大影响。更不用说,您的页面与您定位的关键字和广告越相关,您最终支付的每次点击费用就越少。

如果您拥有一支优秀的网页设计团队,那么您可以将自己的着陆页与必要的转换元素组合在一起,或者您可以选择Unbounce等服务,它为用户提供转换优化的着陆页模板,您可以自行定制这些模板。

永远不要设置后就忘记
最糟糕的事情莫过于投入大量时间和精力来制作广告系列,然后任由它们自行运行,无需进一步监控或优化。我们曾经有一个家电维修客户就是这样做的。

他们决定让他们的广告活动在几个月内不让我们优化(当然,这是违背我们的建议的),结果是随着时间的推移,越来越多的竞争对手开始投放广告,甚至开始复制他们的广告,并在重要关键词上出价高于他们。因此,他们的广告活动的利润大大降低,因为他们不再从他们那里获得相同数量的服务请求。

直到我们向他们指出这一点后,他们才意识到这一点,当时他们重新与我们合作,为旺季做准备。由于他们没有监控他们的活动或来自他们的线索,他们不知道他们已经失去了这么多。我们能够为他们扭转局面,但这离不开我们大量的工作和他们大量的预算投资。

让您的PPC活动像维护良好的设备一样正常运转:

持续检查广告活动的执行情况——最好至少每周检查一次
确保您的跟踪正常运行(转化跟踪、呼叫跟踪等)
检查您的广告,看看哪些广告效果良好,哪些广告效果不佳。理想情况下,每个广告组应该有 2 到 3 个广告,并且始终设置挑战者广告来击败效果最好的广告,以最大限度地提高服务请求。
深入研究您的搜索字词报告,找到可添加到您的广告系列中的优质关键字以及可作为否定词添加的不相关关键字
分析您的地理表现。设置并持续调整出价调整器,让您的广告在表现较好的地区获得更好的排名,在表现较差的地区则采取相反的做法
密切关注您的竞争对手——AdWords 中的“竞价洞察”报告是查看谁在与您竞争以及您的广告与他们的广告重叠率的好方法。同时监控他们的广告并撰写比他们更好的广告
附加链接– 确保您使用所有可用且相关的附加链接。附加链接不仅能让您的广告在竞争对手中脱颖而出,还能帮助提高质量得分,从而帮助您减少每次点击的费用。
听起来工作量很大?确实如此,但遵循这些提示和策略将帮助您充分利用对 AdWords 和 PPC 的投资,并帮助您在竞争中领先一步。
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