在选择美容院项目时,重要的是要考虑其功能、性价比。它应该包括允许经理控制公司的所有选项。以下是提高业务效率所需的主要功能:会计自动化、资金控制、折扣计算等。重要的是这样的系统简单、方便。提前了解软件的可扩展性,即是否可以安装额外的服务。系统必须满足您当前和未来的需求,因此改进问题很难说是次要的。安装CRM时,要求优惠培训、免费生成分析报告、以及保修期内的技术支持和维护。
财务独立率分析
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在确定预算和改进程序功能的可能性时,企业家在 美国手机号码大全 此类系统的两种安装类型之间进行选择:云和购买带有服务器的许可证。这些类型的技术有很大不同:
在云的情况下,美容工作室的所有者只能通过互联网访问软件解决方案和数据库 - 带有软件的服务器位于安装程序处。此功能有许多限制,因为更改软件产品代码的能力还远未完成。管理者只能确定访问权限并命令集成某些系统。但这种方法也有优点:您可以使用现成的解决方案,而无需担心更新,也无需支付服务器费用。
当购买自己的服务器和操作许可证时,为满足公司需求而对系统进行的所有修改都成为企业家的责任。盒装解决方案使得可以在开发人员设置的限制内更改程序代码。
您需要比较这些选项的所有优点和缺点,以确定哪一种最适合您的情况。
美容院云版CRM具有以下优势:
离线软件更新;
全天24小时支持;
在线访问;
无需购买服务器。
但也有缺点:
所有业务信息均包含在第三方服务器上;
有订阅费;
第三方(而不仅仅是企业家)可以访问数据;
更新的速度并不取决于公司的需要。
而且最重要的是:如果服务商的服务器出现问题,整个美容院的正常运营就会中断。
现在让我们看看盒装版本。其优点包括:
沙龙活动的数据存储在自己的服务器上;
所有者本人提供对数据库的访问;
即使没有互联网,也可以通过任何电子设备在系统中工作;
无需订阅费;
可以更改软件代码,以便系统满足沙龙的需求(在软件开发人员设定的限制内)。
让我们继续讨论这种方法的缺点:
技术支持和所有更新均由所有者提供;
定期修改的价格通常高于沙龙一次性云软件开发的价格;
需要购买/租用服务器。
正如您已经了解的那样,商人必须投入大量资金才能单独访问数据并独立调节更新速度。
在做出支持特定产品的最终决定之前,请仔细权衡利弊。通常,包括美容院在内的小型企业会选择云版本,因为它的可访问性和时间投资少。
为美容院选择 CRM 时要注意什么
首先,确定您想要使用 CRM 为美容院解决哪些问题。不仅要关注系统的功能、普及度等指标,还要了解实施起来需要多少时间,并对人员进行培训。计算您需要在该项目上投资多少以及需要多长时间才能获得回报。我们建议您考虑购买国内产品的可能性,因为货币汇率的波动会显着增加实施外国软件的项目的总成本。如果您在与客户合作时使用基于1C的程序,您将节省高达50%的时间和实施成本:那么您只需选择同一平台上的CRM解决方案即可。
选择哪种财务风险评估方法?
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因此,我们已经选择了一系列具有适合您美容院功能的产品。是时候进入新的实施阶段了。
在潜在的表演者中进行某种招标。为此,请向他们发送一封信函,表达您对项目功能、时间安排、成本以及合作伙伴公司能力的愿望。
立即拒绝与仅在一天后回复这封信的人合作:似乎他们也需要类似的软件或其修改才能成功开展活动。研究收到的回复并从列表中删除不符合您要求的回复。邀请其他人参加会议,亲自查看他们提出的解决方案。
您可能在第一次谈话时看不到该系统 - 他们会向您解释有必要准备独家开发来解决您的问题。然后要求潜在承包商在独特的商业提案中设定成本和条款。一旦后者到了你手里,就研究所有有争议的问题,这样你就可以为进一步的沟通准备实质性问题。
我们建议您优先选择那些具有实施此类软件经验且获得积极客户评价的供应商。让您的经理联系后者 - 您将收到有关服务质量的最可靠的信息。