第三步。思考正确的问题
Posted: Wed Dec 18, 2024 9:10 am
在构建调查问卷和撰写访谈问题时，请确保您已尽一切努力确保成功。正确的问题将为研究赋予意义。
建议在调查问卷中使用以下问题：
你的目标是什么？
您在使用我们的服务或产品之前 美国号码大全 解决了哪些问题？
您的产品与竞争产品有何不同？
你如何做决定？
我们的产品对您的业务产生了哪些影响？ （如果可能，请提供具体数字。）
使用调查问卷，您应该确定在访谈期间需要更详细研究的领域。
如果您通过电话与客户交谈，请使用开放式问题。您想写一个有趣且有用的故事，所以不要将自己限制在只能用“是”或“否”来回答的句子中。提出澄清性问题，例如，“更详细地告诉我......”，“你能描述一下......”。
第三步。思考正确的问题
资料来源：shutterstock.com
如果将对话分为 6 个部分，会更有效：
客户的业务。
需要找到解决办法。
决策程序。
执行。
解决方案正在实施。
底线。
如果您对每个项目都提出一致的要求，您将有足够的信息来研究。让我们更详细地看看该策略：
客户的生意。您需要了解哪些目标与公司相关以及它们如何与行业问题产生共鸣。你可以问这样的问题：“你经营这家公司多久了？你们公司有多少人？你们部门今天要解决什么问题？”
需要找到解决办法。创建成功故事需要背景。这样您就可以将客户的需求与您的示例相匹配。问：“你需要寻找解决方案的原因是什么？如果他不在的话会发生什么？在与我们合作之前，您是否曾做出过无效的决定？如果是这样的话，失败的原因是什么？”
决策程序。如果您了解客户如何做出决策，您就可以管理潜在客户之间的这些流程。您可以问：“您从哪里听说我们的服务（产品）？谁帮助你做出了选择？哪些因素在决定中发挥了主要作用？”
赋予它生命。在这里，您需要利用掌握服务或产品的经验。例如，您可以问：“您花了多长时间掌握这项服务？它达到了您的期望吗？谁参与了这个过程？
解决方案付诸实践。在本节中，您应该详细了解客户如何使用您的服务或产品。问题可能是：“您最依赖的服务元素是什么？你的产品或服务的用户是谁？
底线。应特别强调重大结论和成就。有必要尽可能使用具体数字。您可以问：“该服务如何帮助提高生产力并节省时间？你有更多的竞争优势吗？用数字说明指标的改善情况。”
第四步。撰写案例文本
许多人在收集所有收到的数据并制定项目本身的阶段迷失了方向。出现的问题包括从哪里开始、要包含哪些信息、应该有什么样的结构。
第四步。撰写案例文本
资料来源：shutterstock.com
完美的商业案例没有任何秘诀。使用视频和图片可视化信息非常重要。
该研究必须包括以下组成部分：
标题：它应该简短并且仅反映最重要的结果。
概括。它应该由三到四句话组成，从中可以清楚地了解研究的实质。您还应该提供两到三个证明成功的突出事实。
关于客户。这应该描述与您共事的公司或个人。如果申请表中没有所需信息，可以在互联网上找到。
挑战本节应包括两到三个段落，描述客户在使用您的产品之前遇到的挑战。还建议在这里谈论他们的目标。
你有什么帮助吗？简要描述您的产品如何帮助客户解决他们的问题。
他们的成就。在两到三个段落中，强调您的产品如何影响个人或公司。还请告诉我们您是如何帮助实现目标的，并用具体事实来证实这一点。
可视化或引用。用前文中的一些引人注目的引言来完成故事，并配上合适的图片。
建议在调查问卷中使用以下问题：
你的目标是什么？
您在使用我们的服务或产品之前 美国号码大全 解决了哪些问题？
您的产品与竞争产品有何不同？
你如何做决定？
我们的产品对您的业务产生了哪些影响？ （如果可能，请提供具体数字。）
使用调查问卷，您应该确定在访谈期间需要更详细研究的领域。
如果您通过电话与客户交谈，请使用开放式问题。您想写一个有趣且有用的故事，所以不要将自己限制在只能用“是”或“否”来回答的句子中。提出澄清性问题，例如，“更详细地告诉我......”，“你能描述一下......”。
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如果将对话分为 6 个部分，会更有效：
客户的业务。
需要找到解决办法。
决策程序。
执行。
解决方案正在实施。
底线。
如果您对每个项目都提出一致的要求，您将有足够的信息来研究。让我们更详细地看看该策略：
客户的生意。您需要了解哪些目标与公司相关以及它们如何与行业问题产生共鸣。你可以问这样的问题：“你经营这家公司多久了？你们公司有多少人？你们部门今天要解决什么问题？”
需要找到解决办法。创建成功故事需要背景。这样您就可以将客户的需求与您的示例相匹配。问：“你需要寻找解决方案的原因是什么？如果他不在的话会发生什么？在与我们合作之前，您是否曾做出过无效的决定？如果是这样的话，失败的原因是什么？”
决策程序。如果您了解客户如何做出决策，您就可以管理潜在客户之间的这些流程。您可以问：“您从哪里听说我们的服务（产品）？谁帮助你做出了选择？哪些因素在决定中发挥了主要作用？”
赋予它生命。在这里，您需要利用掌握服务或产品的经验。例如，您可以问：“您花了多长时间掌握这项服务？它达到了您的期望吗？谁参与了这个过程？
解决方案付诸实践。在本节中，您应该详细了解客户如何使用您的服务或产品。问题可能是：“您最依赖的服务元素是什么？你的产品或服务的用户是谁？
底线。应特别强调重大结论和成就。有必要尽可能使用具体数字。您可以问：“该服务如何帮助提高生产力并节省时间？你有更多的竞争优势吗？用数字说明指标的改善情况。”
第四步。撰写案例文本
许多人在收集所有收到的数据并制定项目本身的阶段迷失了方向。出现的问题包括从哪里开始、要包含哪些信息、应该有什么样的结构。
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完美的商业案例没有任何秘诀。使用视频和图片可视化信息非常重要。
该研究必须包括以下组成部分：
标题：它应该简短并且仅反映最重要的结果。
概括。它应该由三到四句话组成，从中可以清楚地了解研究的实质。您还应该提供两到三个证明成功的突出事实。
关于客户。这应该描述与您共事的公司或个人。如果申请表中没有所需信息，可以在互联网上找到。
挑战本节应包括两到三个段落，描述客户在使用您的产品之前遇到的挑战。还建议在这里谈论他们的目标。
你有什么帮助吗？简要描述您的产品如何帮助客户解决他们的问题。
他们的成就。在两到三个段落中，强调您的产品如何影响个人或公司。还请告诉我们您是如何帮助实现目标的，并用具体事实来证实这一点。
可视化或引用。用前文中的一些引人注目的引言来完成故事，并配上合适的图片。