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中小型企業可以利用 Skype 的服務與客戶聯繫、管理遠端團隊、召開虛擬會議並提供客戶支援。 Skype 以業務為導向的功能，例如 Skype for Business 和 Microsoft Teams 集成，使其成為希望簡化溝通管道的中小型企業的合適選擇； 大型公司和企業： Skype 也滿足需要強大的通訊和協作工具的大型公司和企業的需求。這些組織受益於 Skype 的企業級功能，例如進階安全措施、會議安排、文件共用以及與 Microsoft Office 套件的整合。 Skype for Business 現在已成為 Microsoft Teams 的一部分，提供針對大型組織的複雜需求量身定制的附加功能； 教育機構： Skype 是教育機構（包括學校、學院和大學）的寶貴溝通工具。


教師和學生可以使用 Skype 進行虛擬教室、線上輔導課程和協作專案。 台灣電話 Skype for Education 提供螢幕分享、白板和學生參與工具等功能，以增強學習體驗； 非營利組織： Skype 的客戶群包括非營利組織，這些務進行內部協作、籌款活動以及與受益者和支持者建立聯繫。 Skype 的低成本或免費通話費率使其成為尋求管理通訊費用的非營利組織的有吸引力的選擇。 透過迎合不同的客戶群體，Skype 建立了一個全球用戶群，依靠其服務來滿足個人、專業和組織的通訊需求。 Skype 價值主張 Skype 的價值主張包括： 對於個人使用者： Skype 對個人使用者的價值主張圍繞著提供便利且高品質的通訊服務。




它們提供免費的語音和視訊通話、即時訊息和文件共享功能，使用戶能夠與世界各地的朋友和家人保持聯繫； 對於專業人士和遠端工作人員：對於專業人士和遠端工作人員，Skype 的價值主張在於促進高效且富有成效的溝通與協作。他們的平台提供螢幕共享、文件共享和群組視訊通話等功能，使專業人士可以更輕鬆地進行虛擬會議、採訪和團隊協作會議。 Skype 與 Microsoft Office 套件和 Microsoft Teams 的無縫整合使專業人員能夠簡化工作流程並優化生產力； 對於中小型企業 (SMB)： Skype 對 SMB 的價值主張圍繞著提供經濟高效且可靠的通訊解決方案。