模:确定您想要定位的公司规模。他们是小型、中型还是大型企业?
地理位置:考虑目标受众所在的地理区域或市场。
职位和职称:确定目标公司内的决策者、影响者和利益相关者。
完成后,您将探索客户的挑战和痛点。这意味着找出他们遇到的具体问题,您的产品或服务可以帮助解决这些问题。
了解目标受众的痛点对于开发满足他 卡塔尔电话 们需求的内容非常重要。
一旦确定了目标受众,就该创建买家角色了:
根据您收集的信息,开发理想客户的虚构人物,也称为买家角色。
为角色命名并指定他们在组织中的角色。包括年龄、性别、教育水平和任何其他相关人口统计数据。
概述他们想要实现的职业目标和在职位上遇到的挑战,并找出他们的主要痛点、挫折以及促使他们寻求解决方案的动力。
确定他们从哪里获取与其行业或工作角色相关的信息(例如,行业出版物、在线论坛或社交媒体)。
了解他们在购买过程中的作用、他们的决策标准以及影响他们决策的因素。
买家角色示例 Leadfeeder
买方角色示例
提示:最好通过收集客户支持、销售团队或直接从客户那里获得的反馈来验证您的角色。然后,根据新的见解进行调整,以确保每个角色都能准确代表您的目标受众。
这第一步可能需要一段时间,但非常值得。把它想象成你正在为未来打下基础。多达79% 的营销人员声称,他们成功的最重要因素是对目标受众有充分的了解。
当你确定了目标受众和角色后,就该开始思考内容策略的目标了。
2. 设定以收入为中心的内容目标
在开始定义内容目标之前,您应该充分了解公司的整体业务目标。然后,您可以开始思考如何通过内容策略来增加收入,以实现这些目标。
确定内容可以增加收入的领域。例如潜在客户生成、潜在客户培育、转化优化、追加销售或客户保留。例如,您的内容目标可以是增加自然流量、转化率或合格潜在客户。
设定 SMART 目标始终是一个好主意:
确保您的内容目标是 SMART(具体、可衡量、可实现、相关且有时限)。
不要设定“增加收入”之类的模糊目标,而要设定“下个季度将每月销售合格潜在客户 (SQL) 增加 10%”之类的 SMART 目标。
然而,仅仅设定目标是不够的。你还需要决定如何衡量它们。在这种情况下,你应该选择与收入相关的指标,例如:
转化率:衡量潜在客户转化为付费客户的百分比。
客户生命周期价值 (CLV):跟踪客户与公司整个关系过程中产生的收入。
每用户平均收入(ARPU):计算每个客户或用户产生的平均收入。
投资回报率 (ROI):评估内容营销投资与所产生的收入相比的财务回报。
对于 B2B 公司而言,在设定目标时,重点应放在合格的潜在客户而非流量上。不要只关注增加网站流量,而要优先考虑与潜在客户生成和转化相关的指标,例如注册、电子邮件订阅或演示请求。
通过关注注册和转化,您可以更好地评估内容对创收和客户获取的影响。
有了内容目标和指标后,就该创建与之相符的内容了。这意味着要关注有助于您实现目标的内容类型、主题和分发渠道。
3. 创建相关内容
内容创作是内容策略的主要部分。在这里,您可以决定要创建什么类型的内容以及要涵盖哪些主题。您创建的内容将根据您的目标而有所不同。
例如,如果您的目标是提高 LinkedIn 上的品牌知名度,您可能希望为该平台创建帖子、视频和文章。
另一方面,如果您的目标是从您的网站吸引潜在客户,那么提供一份白皮书供潜在客户下载,以换取他们的电子邮件地址,这可能是一个更好的主意。如果您的目标是增加自然流量,那么您还需要进行关键字研究并制定 SEO 策略。
因此,在开始考虑内容创作之前,请确保您了解自己的目标。
说到要创建什么类型的内容,有多种选择。创建行业报告可以建立思想领导力;电子邮件营销可以为您带来潜在客户;信息图表有利于生成真正的反向链接,而操作方法博客文章可以帮助教育您的受众。
回答真实客户的问题
如果您已经做好了目标受众分析(如我们之前讨论过的),您将充分了解目标受众最常见的问题、顾虑和痛点。
确保你创建的内容能够直接回答这些问题,为读者提供实用的见解和解决方案。通过解决真正的客户问题,你可以在行业中建立权威和信誉,同时为受众提供真正的价值。
进行内容审核
如果您已经有内容,例如在您的公司博客上,请先进行内容审核,看看您错过了什么。