問題:採購中不必要的步驟、延遲交貨。
如何修復:自動化該過程。電子訂購系統將加快運輸速度並減少出錯的可能性。
生產優化
問題:設備負載分佈不均,有 美國手機號碼 停機、負載高的情形。
如何修復:生產調度系統將分配訂單並減少停機時間。
優化物流和交付
問題:物品在交付過程中延遲或遺失。
如何解決:有貨物追蹤系統可以幫助您處理這個問題。可以優化路線以減少貨物在路上的時間,可以引入技術來控制運輸條件。
優化會計和現金流
問題:現金交易的長期會計和審計。
如何解決:實施數位會計系統並自動審計以減少出錯的可能性。
優化客戶服務方案
問題:支援需要很長時間才能回應。
如何解決:設定一個聊天機器人並在其中描述最常見問題的解決方案。配置支援請求的路由。
人力資源優化
問題:HR 花費大量時間在日常任務上。
如何解決:使用雲端服務存取人力資源數據,自動化部分招募流程。
行銷優化
問題:廣告公司轉換率低。
如何解決這個問題:分析數據,設定個人化的廣告活動,研究分析工具並尋找吸引客戶的新管道。
IT流程優化
問題:新 IT 系統的實施速度非常緩慢。
如何解決:切換到敏捷方法,將專案分成小迭代,使用 DevOps 工具。
所有這些最佳化範例都清楚地表明需要對問題進行逐點分析,並使用業務流程所需的特定技術來改變情況。
如何實現網站流量和銷售量的倍增?
阿列克謝·博亞金
德米特里·斯維斯圖諾夫
SEO 及開發部主管
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我一直關心邁向一個全新水準的問題。這樣指標的提升不是2、3倍,而是一般幾個數量級。例如,如果我們談論一個網站,從一千次訪問到一萬次或從一萬次到十萬次。
我知道,這樣的飛躍始終是五個面向艱苦努力的成果:
站點的技術狀況。
搜尋引擎優化。
站點語義的集合。
創建有用的內容。
致力於轉換。
同時,每位經理都需要增加銷售額和網站的申請數量。
為了實現這種成長,請從網站下載我們用於增加銷售額的逐步範本:
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業務流程優化中的迷思
為了更深入研究業務流程的本質,考慮經典錯誤也很重要:
倉促且情緒化的業務流程優化
這種錯誤經常在不同的業務領域重複出現。當在生產的某個階段違反生產協議或發生嚴重錯誤時,管理階層會發出指示,要求消除一切,不再重蹈覆轍。
這個決定是在緊急情況下、出於情緒而做出的,並沒有對發生的事情進行任何分析或分析。而且,錯誤的真正原因並沒有弄清楚,那就是它可能會再次發生。
使用直覺而不是技術
科技進步如此之快,以至於不是每個人都能跟上。這種疏忽可能會讓經理損失很多錢。及時研究實施,總是會加快生產發展的進程。選擇現代且有能力的最佳化顧問非常重要,以免忽略必要的技術工具,也不會重複先前所犯的錯誤。
濫用業務流程優化技術
由於業務流程操作能力不足,可能會發生此類錯誤。並不是每個人都知道什麼是「過程」。縱觀ISO標準,幾乎每個人對製造流程的了解都非常不準確。
流程是轉換輸入和輸出的所有相關活動。
這是一個相當籠統的定義,包括流程、專案和任務。但每種工作只對應一定的管理工具。