与此同时，电子商务中付这让很多人感到忧心忡忡。各大品牌 商城
对 Facebook 的关注度正在下降，或者正在寻找其他替代方式。CRO 是应对 CAC 上升的最有效手段之一，但许多早期、成长期和企业阶段的电子商务公司往往忽视或不重视 CRO。CRO 影响着营销上的每一分钱，因此，关注它永远为时不晚。
什么是 CRO？它与营销中的其他“O”有何区别？
简而言之，转化率优化就是最大化渠道中任何可能带来转化机会的部分。无论您是将电子邮件活动的点击转化为销售，还是将网站访问转化为电子邮件注册，CRO 都可以在您的所有渠道中实施。CRO 的过程很简单 - 从收集和分析销售数据（流失点、放弃率等）开始，到实施流程变更，然后重复。
电子商务和营销领域非常关注广告采购——以至于营销人员有点忽视了受众的实际体验。假设 X 公司正在进行一项首次购买促销广告活动。从客户看到广告到他们点击“结账”的那一刻，体验需要尽可能顺畅。通过观察大多数客户在点击 X 公司广告后离开的位置，营销人员可以与设计师和开发人员合作实施更改，这些更改通常会在一夜之间看到效果。一些简单的事情，例如将按钮放大、确保促销自动应用于购物车、无需转到其他页面即可对商品进行评级，所有这些都会成就或破坏购买体验。
从首次访问网站到最终购买，每个客户都有数十个甚至数百个可变接触点。CRO 是整个客户旅程中的小调整，可提高网站转化率，影响每个访问者。
为什么每家电子商务公司都需要 CRO 策略：
良好的 CRO 策略相当于实体店中乐于助人（但绝不霸道）的销售助理：巧妙但有益地引导客户购买更多商品，并在结账时完成购买。根据您的广告质量与现场体验 - 您的 CRO 也可能是您的整个商店，针对浏览和购买进行了优化。
一些电子商务公司之所以能获得更高的转化率，是因为他们充分利用了通过社交媒体、付费广告或网站本身偶然发现他们公司的人的面对面交流——将体验转变为人们在店面中期望的友好和个人互动。流量大的网站通常可以通过正确的 CRO 变化几乎立即看到转化率上升——但即使是那些关注者较少的网站也会从 CRO 中受益。要测试潜在的好处，只需将你的财务转化率提高 0.25%，然后全面观察由此产生的影响。突然间，“过于昂贵”的渠道可能会变得负担得起，甚至可以扩展，而你可能会以不同的眼光看待你的混合 ROAS 或某些客户群。
全球有近100 亿美元投资于按点击付费广告、不断增长的社交媒体广告市场以及不断开拓新的销售渠道，忽视 CRO 很快就会付出高昂代价。如果您在客户点击后不去追踪他们，别人就会这么做。
