B2C Data

1.全通路體驗
全通路參與可以將商店訪問量增加 80%。這就是為什麼您的企業需要一種工具來幫助其跨多個管道與客戶互動並在正確的時間發送正確的訊息。

2. 與現有軟體的集成
最好的客戶互動平台可與您目前的系統整合，例如 CRM 和電子商務平台。

例如，透過將您的客戶互動工具與 Shopify 集成，您可以存取訂單歷史記錄和交互，以個性化您的互動活動。

3. 易於設置
尋找具有使用者友善的設定流程和配置的客戶互動平台，以便您可以盡快啟動您的互動。

4. 高階分析
複雜的分析揭示您最有價值的受眾群體。這就是為什麼您需要一個具有高級分析儀表板的工具來優化您的行銷活動。尋找客戶旅程分析、網站頁面瀏覽量、點擊率、加入購物車率等。

4. 個人化體驗
77% 的客戶表示，當他們看到不感興趣的推播通知時，他們會感到沮喪。化體驗。

5.人工智慧功能
人工智慧協助推動更聰明的參與策略，例如文案、客製化和預測細分。蒙古商務郵件列表 它可以節省您的體力勞動時間，讓您可以專注於擴大客戶群。

選擇最佳的客戶參與平台
根據本指南中的信息，您可以為您的企業選擇最佳的客戶互動平台。但如果您想立即開始使用客戶互動工具，請嘗試 Plivo CX。

Plivo CX 擁有直覺的 UI、人工智慧輔助客製化、應用內客戶服務以及具有個人化自動化功能的完全可自訂 IVR。您可以透過多種管道吸引客戶，例如即時聊天、語音聊天、簡訊、WhatsApp 和電子郵件。

Plivo CX 透過有針對性的細分，協助您在完美的時刻吸引合適的客戶。成為他們準備購買時的首選。