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subornaakter30
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Joined: Tue Dec 24, 2024 3:08 am

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Post by subornaakter30 »

線上商店送貨服務的快遞員只能使用自己的設備;沒有人監控他們的工作。

您絕對應該檢查(您可以直接自己檢查)快遞員如何履行職責。

您只需親自下訂單,然後將貨物送到您的家中或取貨點。或嘗試直接透過快遞購買小件物品。請記住:他們為您服務的方式對於其他客戶來說是一樣的。

留意快遞員是否足夠禮貌、外表是否整潔、遲到是否告知、是否等待客戶10-15分鐘(如果有這種需要)。正是根據這些參數,買家不僅會評估快遞公司,還會評估整個商店。

請記住,客戶在網站上購買後與之溝通的 安哥拉電子郵件清單 276670 聯絡人信息 第一個「現場」人員是快遞員(或送貨點的運營商)。人們對您的公司、品牌、商店的看法取決於線上商店送貨服務員工給他們留下的印象。如果,您就會了解客戶不滿意的原因以及他們對快遞員的期望。

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“網站上的使用者行為:了解行為因素”
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不計算運送費用。

顯然,商店和送貨服務都希望確保顧客盡快收到訂單。然而,該領域的競爭相當激烈。因此,請務必計算您的保證金是否足以用於所有交付流程,從客戶支付訂單和服務收到請求的那一刻開始,直到客戶改變購買主意時退貨為止。

考慮到以下幾點:例如,在莫斯科,公眾的要求更高,他們不喜歡等待並習慣於快速收到訂單(在該地區這更容易)。制定不同的關稅,為緊急情況提供更高的費用。客戶會很高興有機會選擇,您也會賺到額外的錢。

沒有考慮到貨款可能不會立即到達。

這意味著,如果客戶透過送貨服務付款(僅在收到貨物時),那麼您將需要等待更長的時間才能將錢存入您的帳戶。

網站上顯示的價格和條款是相同的,但實際上它們是不同的。

這種情況經常發生。首先,由於Bitrix中的網路商店配送模組設定不正確。其次,填寫申請時,送貨名稱是否有誤。

在 Bitrix 中設定交貨模組設定時,請註明所有現有的加價,考慮到交貨期限可能發生的變化,盡量不要錯過任何東西,以便客戶了解何時可以收到貨物。
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