完美自动化的关键是不完美的人
Posted: Wed Dec 04, 2024 5:04 am
1982年6月，该机器人向通用汽车董事长罗杰·B·史密斯鞠躬，然后向富士通发那科有限公司总裁稻叶精卫门博士鞠躬。经过礼貌的问候后，机器人小心翼翼地剪彩，象征性地为密歇根州特洛伊市的GMFanuc 机器人公司揭幕。
20世纪80年代初，日本汽车制造商削弱了通用汽车的市场地位，该公司的市场份额达到48%，转型的需求随之而来。结果，通用汽车和富士通发那科创建了一家合资企业，该企业后来成为世界上最大的机器人公司。该公司计划向通用汽车位于密歇根州哈姆特拉姆克的新工厂供应 1,000 多台机器人，这是史密斯领导的为期 10 年、耗资900 亿美元的复兴通用汽车项目的一部分。
史密斯选择了“再工业化”的道路。他梦 阿富汗电话号码资源 想有一个完全自动化、无人值守的工厂，少数员工只能观察许多机器人的工作。哈姆特拉克工厂被认为是未来的工厂。史密斯称其为“当今世界上最先进的自动化工厂”。
完美自动化的关键是不完美的人 2
机器的兴起（和衰落）
1984 年，当哈姆特拉克工厂开始运营时，通用汽车公司的广告手册将其称为“未来之道”的工厂开始自毁。保罗·英格拉西亚 (Paul Ingrassia) 和约瑟夫·怀特 (Joseph White) 在他们的著作《卷土重来：美国汽车工业的衰落与崛起》中解释道：
“哈姆特拉克工厂的装配线一开始加速，计算机控制的输送机立即偏离轨道。喷漆机器人开始互相喷漆，结果，通用汽车的汽车必须穿过城镇，到达拥有 57 年历史的凯迪拉克工厂重新喷漆。当一台同样由计算机控制的巨大焊接机压碎车身并被牢牢卡住时，整条输送线都停止了。工人们别无选择，只能站着等待，经理则叫技术人员来维修机器人。”
整个八十年代，通用汽车的市场份额稳步下降，直至达到30%。 1986年，通用汽车公司前首席财务官F·艾伦·史密斯表示，该公司应该用这笔钱收购其两个最大的竞争对手。 “根据最近的市场估计，通用汽车可以花费 347 亿美元收购丰田和日产。这将使我们的全球市场份额翻倍，我们的份额将超过 40%。”
桌面形象宣传片
出了什么问题？
监控公司内部和外部情况的观察家将其归咎于自动化采用的速度。 “他们只是在一个旧的、低效的系统中添加了机器人。通用汽车公司的高管们假设先进的自动化机械会立即开始工作，从而将他们的整个制造工厂置于危险之中。”英格拉西亚和怀特在《卷土重来》中写道。
自动化无法取代工作流程
自动化并不能解决问题。无论您在实施上付出多少努力，都无法弥补您工作流程的缺陷。事实上，在流程无效时实施自动化只会让问题变得更糟，而不是帮助解决问题。
最好的自动化是依赖于完全可靠的工作流程的自动化。但什么才能保证流程的效率呢？可见性和稳定性。
能见度
整个工作流程必须规划到最小的细节。所有参与者都必须充分理解各个部分如何组合成一个整体。只有看清全局，你才能发现并消除缺点或障碍。这项任务对您来说可能显得难以承受，但请记住，自动化并不会消除不良流程的后果，相反，它会被放大。
稳定
福特前总裁 Phil Benton建议：“自动化必须先于实现生产稳定性。”产生一致结果的能力是高绩效团队和组织的标志。当可见性可用时，员工就能够改进和完善他们的工作流程，以最终实现一致的结果和可重复的流程。
一旦我们掌握了这两个要素，我们就可以开始检查内部流程，以确定自动化将产生积极影响的领域。
完美自动化的关键是不完美的人 4
人是最重要的部分
通用汽车高管试图在所有流程中实施自动化，无论这些流程是什么。日本汽车制造商采取了更为深思熟虑的方法。首先，他们改进了每个流程，然后才引入自动化，前提是它有利于流程。
“我以为我们对自动化有所了解，”克莱斯勒的一位前高管表示，“直到我去了日本的丰田工厂，亲眼看到了他们的产品和工作流程之间的联系。”
即使在今天，许多丰田生产线也很少使用自动化，因为有些任务最好由人类来执行。
伯恩斯坦的一位分析师在评估特斯拉工厂近期自动化故障的原因时表示：“自动化无法应对人类应对的困难、矛盾、偏差和失败。”
人们具有适应性智能——适应快速变化的环境的能力。应对意外变化是一种生存机制，几千年来已融入我们的 DNA 中。无论我们的生活中出现多少新问题，人们仍然没有同等的能力找到新的解决方案并采取行动应对。
这不仅仅是头脑的问题。必要时，我们的身体也会适应。尽管我们拥有配备环境传感器的自动化系统，但它们远远落后于生物体。我们的触觉和评估我们相对于周围物体的空间位置的能力值得钦佩。
例如，一位名叫Akim Leistener 的验光师能够通过“最轻的接触”比任何机器都更好地创建完美的球体。如果人们走得太快或四处移动商品，没有收银员或 Amazon Go 销售人员的商店就会遇到问题。
那么到底什么需要自动化呢？日常和重复性任务现在已准备好实现自动化。此类工作的自动化可以让人们腾出时间从事更有价值、更有成效、最终更有回报的活动。
“我们需要人们手工制作商品，而且过程需要尽可能简单。通过足够的简化，这项工作可以转移到机器上，”丰田首席技术官Mitsuru Kawai 说道。
即使实现了成功的自动化，人们仍然需要随着需求的变化或解决方案的发展来审查经济学并更新系统。
自动化是未来。只是不是你想的那样
自动化的潜力怎么强调都不为过——它正在真正改变我们的工作方式。但自动化并不是一根可以为我们做一切事情的魔杖。它应该被视为一套强大的工具，并且像任何工具一样，您需要学习如何使用它来实现最佳结果。
在个人层面上，我们需要将我们的工作与我们执行的任务分开。未来，岗位乃至职业的本质都会发生变化。我们可能不得不放弃一些工作职责，将注意力转移到需要更认真对待的问题上。
在组织层面，我们需要改进工作流程，定期审查成本效益并在必要时进行更改。您还需要确定自动化可以产生最大影响的领域，而不是盲目地尝试将所有事情自动化。
我们相信，自动化将使我们从重复性的日常工作中解放出来，让我们迎接一个充满创造性而非乏味任务的未来。领先的公司已经在使用自动化来以更少的投资取得更好的成果。
Wrike 为组织提供了前所未有的可见性。您将能够看到您的团队如何管理并取得成功，从而使您能够获得一致的结果并提高运营效率。我们还开发强大的自动化和功能来帮助您更高效地工作。
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20世纪80年代初，日本汽车制造商削弱了通用汽车的市场地位，该公司的市场份额达到48%，转型的需求随之而来。结果，通用汽车和富士通发那科创建了一家合资企业，该企业后来成为世界上最大的机器人公司。该公司计划向通用汽车位于密歇根州哈姆特拉姆克的新工厂供应 1,000 多台机器人，这是史密斯领导的为期 10 年、耗资900 亿美元的复兴通用汽车项目的一部分。
史密斯选择了“再工业化”的道路。他梦 阿富汗电话号码资源 想有一个完全自动化、无人值守的工厂，少数员工只能观察许多机器人的工作。哈姆特拉克工厂被认为是未来的工厂。史密斯称其为“当今世界上最先进的自动化工厂”。
完美自动化的关键是不完美的人 2
机器的兴起（和衰落）
1984 年，当哈姆特拉克工厂开始运营时，通用汽车公司的广告手册将其称为“未来之道”的工厂开始自毁。保罗·英格拉西亚 (Paul Ingrassia) 和约瑟夫·怀特 (Joseph White) 在他们的著作《卷土重来：美国汽车工业的衰落与崛起》中解释道：
“哈姆特拉克工厂的装配线一开始加速，计算机控制的输送机立即偏离轨道。喷漆机器人开始互相喷漆，结果，通用汽车的汽车必须穿过城镇，到达拥有 57 年历史的凯迪拉克工厂重新喷漆。当一台同样由计算机控制的巨大焊接机压碎车身并被牢牢卡住时，整条输送线都停止了。工人们别无选择，只能站着等待，经理则叫技术人员来维修机器人。”
整个八十年代，通用汽车的市场份额稳步下降，直至达到30%。 1986年，通用汽车公司前首席财务官F·艾伦·史密斯表示，该公司应该用这笔钱收购其两个最大的竞争对手。 “根据最近的市场估计，通用汽车可以花费 347 亿美元收购丰田和日产。这将使我们的全球市场份额翻倍，我们的份额将超过 40%。”
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出了什么问题？
监控公司内部和外部情况的观察家将其归咎于自动化采用的速度。 “他们只是在一个旧的、低效的系统中添加了机器人。通用汽车公司的高管们假设先进的自动化机械会立即开始工作，从而将他们的整个制造工厂置于危险之中。”英格拉西亚和怀特在《卷土重来》中写道。
自动化无法取代工作流程
自动化并不能解决问题。无论您在实施上付出多少努力，都无法弥补您工作流程的缺陷。事实上，在流程无效时实施自动化只会让问题变得更糟，而不是帮助解决问题。
最好的自动化是依赖于完全可靠的工作流程的自动化。但什么才能保证流程的效率呢？可见性和稳定性。
能见度
整个工作流程必须规划到最小的细节。所有参与者都必须充分理解各个部分如何组合成一个整体。只有看清全局，你才能发现并消除缺点或障碍。这项任务对您来说可能显得难以承受，但请记住，自动化并不会消除不良流程的后果，相反，它会被放大。
稳定
福特前总裁 Phil Benton建议：“自动化必须先于实现生产稳定性。”产生一致结果的能力是高绩效团队和组织的标志。当可见性可用时，员工就能够改进和完善他们的工作流程，以最终实现一致的结果和可重复的流程。
一旦我们掌握了这两个要素，我们就可以开始检查内部流程，以确定自动化将产生积极影响的领域。
完美自动化的关键是不完美的人 4
人是最重要的部分
通用汽车高管试图在所有流程中实施自动化，无论这些流程是什么。日本汽车制造商采取了更为深思熟虑的方法。首先，他们改进了每个流程，然后才引入自动化，前提是它有利于流程。
“我以为我们对自动化有所了解，”克莱斯勒的一位前高管表示，“直到我去了日本的丰田工厂，亲眼看到了他们的产品和工作流程之间的联系。”
即使在今天，许多丰田生产线也很少使用自动化，因为有些任务最好由人类来执行。
伯恩斯坦的一位分析师在评估特斯拉工厂近期自动化故障的原因时表示：“自动化无法应对人类应对的困难、矛盾、偏差和失败。”
人们具有适应性智能——适应快速变化的环境的能力。应对意外变化是一种生存机制，几千年来已融入我们的 DNA 中。无论我们的生活中出现多少新问题，人们仍然没有同等的能力找到新的解决方案并采取行动应对。
这不仅仅是头脑的问题。必要时，我们的身体也会适应。尽管我们拥有配备环境传感器的自动化系统，但它们远远落后于生物体。我们的触觉和评估我们相对于周围物体的空间位置的能力值得钦佩。
例如，一位名叫Akim Leistener 的验光师能够通过“最轻的接触”比任何机器都更好地创建完美的球体。如果人们走得太快或四处移动商品，没有收银员或 Amazon Go 销售人员的商店就会遇到问题。
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“我们需要人们手工制作商品，而且过程需要尽可能简单。通过足够的简化，这项工作可以转移到机器上，”丰田首席技术官Mitsuru Kawai 说道。
即使实现了成功的自动化，人们仍然需要随着需求的变化或解决方案的发展来审查经济学并更新系统。
自动化是未来。只是不是你想的那样
自动化的潜力怎么强调都不为过——它正在真正改变我们的工作方式。但自动化并不是一根可以为我们做一切事情的魔杖。它应该被视为一套强大的工具，并且像任何工具一样，您需要学习如何使用它来实现最佳结果。
在个人层面上，我们需要将我们的工作与我们执行的任务分开。未来，岗位乃至职业的本质都会发生变化。我们可能不得不放弃一些工作职责，将注意力转移到需要更认真对待的问题上。
在组织层面，我们需要改进工作流程，定期审查成本效益并在必要时进行更改。您还需要确定自动化可以产生最大影响的领域，而不是盲目地尝试将所有事情自动化。
我们相信，自动化将使我们从重复性的日常工作中解放出来，让我们迎接一个充满创造性而非乏味任务的未来。领先的公司已经在使用自动化来以更少的投资取得更好的成果。
Wrike 为组织提供了前所未有的可见性。您将能够看到您的团队如何管理并取得成功，从而使您能够获得一致的结果并提高运营效率。我们还开发强大的自动化和功能来帮助您更高效地工作。
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