Решение проблемы интеграции вращающихся стульев посредством управления бизнес-процессами

[Aklima@417]

Концепция интеграции вращающихся стульев берет свое начало в традиционной офисной рабочей среде. Представьте себе офисного работника в офисе начала 1990-х годов, который лихорадочно скользит по своему рабочему пространству, переключаясь между копировальным аппаратом, пишущей машинкой, шкафами для документов и телефонами. Попытка выполнить все эти рабочие процессы одновременно не только вызывает стресс у работников, но и неэффективна для организации.

Эта неэффективность не исчезла из современной рабочей среды. Они просто перешли на современные системы. Каждый из нас в личной жизни сталкивался с проблемами поворотного сиденья. Множество экранов и окон на наших ПК и мобильных устройствах конкурируют за наше внимание, отвлекают нас и снижают нашу продуктивность.

Те же самые проблемы существуют и на организационном уровне. Рабочие отвечают за одновременное переключение между инструментами и системами и перемещение данных с одного интерфейса на другой. В результате работа часто дублируется, допускаются ошибки, а затраты стремительно растут.

Почему вам нужно избавиться от интеграции вращающегося кресла
Существует множество причин, по которым организациям необходимо решить проблему интеграции ротации стульев. Давайте посмотрим на некоторые из них.

Уменьшите человеческие ошибки

Всякий раз, когда организация нанимает людей, существует вероятность человеческой ошибки. Люди очень хорошо умеют решать проблемы и работать над сложными процессами, но когда дело доходит до утомительных задач, таких как ввод данных, они допускают дорогостоящие ошибки. Дополнительные ресурсы тратятся на поиск и исправление ошибок. Хуже всего то, что эти ошибки легче всего исправить. Организациям просто необходимо сократить количество ручного ввода дублирующихся данных в нескольких системах. Они достигают этого за счет автоматизации своих процессов, благодаря чему данные автоматически и беспрепятственно передаются между системами.

Ускорьте бизнес-процессы и сократите эксплуатационные расходы

Проще говоря, ручной ввод данных — это медленно. И это дорого. Это особенно актуально, когда работникам приходится тратить время на ввод данных в несколько систем или на перемещение данных из одной системы в другую вручную. Автоматизируя эти процессы, сотрудники могут сосредоточиться на более важных задачах.

Организации получают выгоду за счет повышения производительности и снижения затрат. Фактически, согласно отчету ISG , автоматизация позволяет организациям выполнять процессы в 5–10 раз быстрее , используя в среднем на 37% меньше ресурсов .

Интеграция данных

Операционные данные, которые фрагментированы и Данные номера телефона Австралии хранятся в неинтегрированных системах, неэффективны и не позволяют предприятиям получать доступ к данным в реальном времени и использовать их. Для этого необходимо создавать отчеты на основе всех соответствующих точек данных, анализировать эти данные и принимать обоснованные управленческие решения.

Превзойдите своих конкурентов

Когда дело касается ваших конкурентов, верно одно из двух. Они либо сами решают проблемы с поворотным сиденьем, либо устраняют операционную неэффективность за счет автоматизации и управления бизнес- процессами. В первом случае можно получить значительное конкурентное преимущество, исключив поворотное сиденье. Например, вы можете сократить эксплуатационные расходы и перенаправить сэкономленные средства на другие области, такие как маркетинг, что повысит прозрачность вашей организации. Или даже обеспечить лучшее качество обслуживания клиентов.

В последнем случае ваши конкуренты получат преимущество. Они могут предлагать более низкие цены, привлечь больше клиентов и обеспечить лучший опыт. Если это произойдет, ваш бизнес пострадает, и вам в конечном итоге придется последовать этому примеру.