对话式 AI 将如何影响 ABM
Posted: Thu Dec 26, 2024 5:46 am
如果您想实现收入增长目标，您需要确保制定正确的基于账户的营销策略。对话式营销可以帮助您满足销售渠道中的潜在客户，同时吸引更多潜在客户。但对话式营销可能成本高昂且耗时。这就是为什么许多企业转向对话式 AI 进行账户销售的原因。本文将告诉您有关对话式 AI 的所有信息以及它如何影响您的 ABM 策略。继续阅读以了解更多信息。
回顾一些关键术语
在深入研究之前，值得先花点时间回顾一下一些关键术语。请查看下面的小节以获取更多信息。
什么是对话式营销？
对话式营销是一种以与客户交谈为中心的营销方式。它的例子包括聊天机器人、语音机器人和交互式网页。
公司通过各种渠道进行对话营销，包括网站、社交媒体，甚至付费广告。
什么是对话式人工智能？
对话式人工智能是在对话式营销背景下使用人工智能。例如，公司可以使用人工智能来不断改进，而不是运行无法自我改进的简单语音机器人。
对话式人工智能对于公司来说仍 telegram 数字数据 然是一个相对较新的工具，但很快就会发现它将在企业未来如何利用基于账户的营销中发挥重要作用。
什么是基于账户的营销？
基于账户的营销是一种营销方式，它确定最高价值的账户并与销售部门共同定位这些账户。
这是因为我们生活在一个信息丰富的时代。营销人员需要不断与竞争对手竞争，以吸引目标受众的注意力。
基于账户的营销的支持者表示，鉴于这种竞争格局，他们有限的时间和资源最好花在提供最高潜在投资回报率的账户上。
对话式 AI 将影响 ABM 如何吸引和营销受众。
对话式 AI 将以八种方式影响 ABM
现在我们知道了什么是对话式人工智能以及它是如何工作的，让我们来看看投资它之后可以预期获得的一些现实影响。
更容易理解你的最高价值客户想要什么
基于账户的营销就是识别最高价值的客户，然后直接定位他们。对话式人工智能应该可以帮助您更好地了解受众的目标和需求。
您可以使用对话式人工智能来支持您网站上的聊天机器人。您可以根据寻求帮助的客户的潜在投资回报率筛选聊天机器人生成的数据。
然后，您可以将所有这些潜在客户分组，并在他们询问的内容中寻找有意义的趋势线。它可以为您提供所需的见解，以便在 ABM 销售过程中更具针对性和帮助性。
对话式营销将变得更加实惠
传统上，对话式营销需要人与人之间的接触才能有效。然而，随着对话式人工智能变得更加智能，我们将越来越不需要人工干预就能让客户满意并留在您的销售渠道中。
换句话说，您无需花钱请人通过对话式营销与客户互动。如果您希望超越竞争对手，您仍然可以选择这样做。但您绝对不需要这么做。
这可以释放资源供您用于营销策略的其他部分。
您对消费者习惯的理解将会提高
对话式人工智能提供了大量有关客户的信息，这些信息可能无法从其他来源获得。这种类型的人工智能可以扫描它与客户的所有对话，并挑选出上升趋势线供您关注。
您的对话式 AI 可能会告诉您，客户在首次访问您的网站后会不断提出特定问题。有了这些信息，您可以调整网站，在流程早期突出显示该问题的答案，并改善您的用户体验。
您可以利用此功能来改进业务流程的各个方面。它还可以帮助您从帐户销售和营销资源中获得更多收益。
您将能够实时与潜在客户互动
当潜在客户访问您的网站时，您要确保立即与他们互动，以便让潜在客户在您的网站上停留更长时间，并通过您的销售渠道引导他们。
但是，潜在客户可以在一天中的任何时间访问您的网站。如果您依靠人类或简单的人工智能来支持您的聊天机器人，那么持续与他们互动将是一项挑战。
对话式人工智能应该可以解决这个问题。无论潜在客户何时访问您的网站，它都能让您真正与他们互动。此功能可以帮助您从网站访问者那里获得更多收益。
你将有更好的机会将潜在客户转化为付费客户
专家表示，对话式人工智能可以将公司网站的转化率提高 40%。这是一个重要的数字，可能决定着你的公司能否在一个财年内实现收入增长目标。
原因有几个。对话式人工智能收集和分析数据，帮助您开发更有效的方式来吸引受众。
但即使您不利用该工具收集的数据，它也能提高您的转化率。它可以自动以更有意义的方式吸引您的网站访问者。
客户满意度将会上升
留住现有客户的价值比寻找新客户高出 5 到 25 倍。对话式 AI 也能帮到你。
它为您的客户提供了随时获得个性化支持的方式。当您提供卓越的客户服务时，它会让您的公司与众不同。这应该会增加他们对您的品牌保持忠诚的可能性。
人工客服通话需求将减少
每家企业都需要为用户提供客户支持选项。不过，提供这些选项可能会很昂贵——尤其是在处理大量业务的情况下。
对话式人工智能应该可以帮助您的公司减少在人工客户服务上所需的资源投入。
您将能够引导客户使用您的对话式 AI 资源作为第一条支持热线。这将大大减少需要与人交谈以解决问题的人数，并释放您的资源。
回顾一些关键术语
在深入研究之前，值得先花点时间回顾一下一些关键术语。请查看下面的小节以获取更多信息。
什么是对话式营销？
对话式营销是一种以与客户交谈为中心的营销方式。它的例子包括聊天机器人、语音机器人和交互式网页。
公司通过各种渠道进行对话营销，包括网站、社交媒体，甚至付费广告。
什么是对话式人工智能？
对话式人工智能是在对话式营销背景下使用人工智能。例如，公司可以使用人工智能来不断改进，而不是运行无法自我改进的简单语音机器人。
对话式人工智能对于公司来说仍 telegram 数字数据 然是一个相对较新的工具，但很快就会发现它将在企业未来如何利用基于账户的营销中发挥重要作用。
什么是基于账户的营销？
基于账户的营销是一种营销方式，它确定最高价值的账户并与销售部门共同定位这些账户。
这是因为我们生活在一个信息丰富的时代。营销人员需要不断与竞争对手竞争，以吸引目标受众的注意力。
基于账户的营销的支持者表示，鉴于这种竞争格局，他们有限的时间和资源最好花在提供最高潜在投资回报率的账户上。
对话式 AI 将影响 ABM 如何吸引和营销受众。
对话式 AI 将以八种方式影响 ABM
现在我们知道了什么是对话式人工智能以及它是如何工作的，让我们来看看投资它之后可以预期获得的一些现实影响。
更容易理解你的最高价值客户想要什么
基于账户的营销就是识别最高价值的客户，然后直接定位他们。对话式人工智能应该可以帮助您更好地了解受众的目标和需求。
您可以使用对话式人工智能来支持您网站上的聊天机器人。您可以根据寻求帮助的客户的潜在投资回报率筛选聊天机器人生成的数据。
然后，您可以将所有这些潜在客户分组，并在他们询问的内容中寻找有意义的趋势线。它可以为您提供所需的见解，以便在 ABM 销售过程中更具针对性和帮助性。
对话式营销将变得更加实惠
传统上，对话式营销需要人与人之间的接触才能有效。然而，随着对话式人工智能变得更加智能，我们将越来越不需要人工干预就能让客户满意并留在您的销售渠道中。
换句话说，您无需花钱请人通过对话式营销与客户互动。如果您希望超越竞争对手，您仍然可以选择这样做。但您绝对不需要这么做。
这可以释放资源供您用于营销策略的其他部分。
您对消费者习惯的理解将会提高
对话式人工智能提供了大量有关客户的信息，这些信息可能无法从其他来源获得。这种类型的人工智能可以扫描它与客户的所有对话，并挑选出上升趋势线供您关注。
您的对话式 AI 可能会告诉您，客户在首次访问您的网站后会不断提出特定问题。有了这些信息，您可以调整网站，在流程早期突出显示该问题的答案，并改善您的用户体验。
您可以利用此功能来改进业务流程的各个方面。它还可以帮助您从帐户销售和营销资源中获得更多收益。
您将能够实时与潜在客户互动
当潜在客户访问您的网站时，您要确保立即与他们互动，以便让潜在客户在您的网站上停留更长时间，并通过您的销售渠道引导他们。
但是，潜在客户可以在一天中的任何时间访问您的网站。如果您依靠人类或简单的人工智能来支持您的聊天机器人，那么持续与他们互动将是一项挑战。
对话式人工智能应该可以解决这个问题。无论潜在客户何时访问您的网站，它都能让您真正与他们互动。此功能可以帮助您从网站访问者那里获得更多收益。
你将有更好的机会将潜在客户转化为付费客户
专家表示，对话式人工智能可以将公司网站的转化率提高 40%。这是一个重要的数字，可能决定着你的公司能否在一个财年内实现收入增长目标。
原因有几个。对话式人工智能收集和分析数据，帮助您开发更有效的方式来吸引受众。
但即使您不利用该工具收集的数据，它也能提高您的转化率。它可以自动以更有意义的方式吸引您的网站访问者。
客户满意度将会上升
留住现有客户的价值比寻找新客户高出 5 到 25 倍。对话式 AI 也能帮到你。
它为您的客户提供了随时获得个性化支持的方式。当您提供卓越的客户服务时，它会让您的公司与众不同。这应该会增加他们对您的品牌保持忠诚的可能性。
人工客服通话需求将减少
每家企业都需要为用户提供客户支持选项。不过，提供这些选项可能会很昂贵——尤其是在处理大量业务的情况下。
对话式人工智能应该可以帮助您的公司减少在人工客户服务上所需的资源投入。
您将能够引导客户使用您的对话式 AI 资源作为第一条支持热线。这将大大减少需要与人交谈以解决问题的人数，并释放您的资源。