让客户更轻松地从您这里购买的七种方法

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muskanislam99
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让客户更轻松地从您这里购买的七种方法

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增长黑客社区的创始人、硅谷传奇人物 Sean Ellis 曾说过这样一句话:如何让更多客户从你这里购买产品:“转化率等于欲望减去阻力”。
我们大多数人都致力于通过有效的销售和营销来增加人们对我们产品的欲望。当然,我们都应该在力所能及的范围内尽可能多地进行销售和营销,并尽可能有效地进行,但我们不能忽视阻力的作用,这一点非常重要。
我们还必须尽量减少阻力在增加企业销售数量方面所起的作用。
数据一再证明,由于销售过程中的阻力或摩擦,企业每天都会损失大量销售额和客户。
以下是你可以采取的六项措施,以消除这种摩擦,并通过你网站或企业的现有流量来增加销售额。

1. 提供完整的信息
首先要确保您向买家提供完整的信息。

在您努力营销并将潜在买家吸引到您的网站后,您最不想做 克罗地亚 whatsapp 号码列表 的事情就是让他们离开,因为他们觉得没有完整的信息让他们进行购买。
一旦客户离开,再让他们回来就会困难得多,而且成本也高得多。
请确保以常见问题、担保详情、保修信息等形式提供完整的信息,以便他们放心地当场购买。

2. 付款简便
第二点是简化付款流程。
我们都曾访问过付款流程设计不佳的网站。特别是如果您使用的是移动设备,这绝对是致命的。
如果企业的付款流程步骤过多,或者由于某种原因表格难以填写。请务必在桌面和移动环境中彻底测试您的付款流程,以确保人们付款高效而简单。

3. 保存客户信息
第三是存储客户信息。

虽然并非所有客户都希望您存储他们的信息,但许多客户会选择这样做,以使结帐过程更高效,并为未来的购买提供便利。如果他们知道结帐过程会很简单,这当然也会让他们更频繁地回来购买。
这是亚马逊成功的秘诀之一,他们已经掌握了您的所有信息,让您只需按一个按钮即可轻松完成下一次购买。
虽然您不一定要像亚马逊一样简单,但这应该是您的目标。您应该尽一切努力简化流程,允许他们存储信息并在将来的购买中快速调用该信息。

4. 提供订阅
接下来是提供订阅服务。
许多产品都是消耗品,也就是说,它们会被客户消费,使用几次或一段时间后,产品将需要更换。
如果您有消耗品,请确保以订阅的方式提供,这样客户甚至不必返回您的网站进行额外购买,他们只需指望产品会按照既定的时间表交付即可。

5. 提供多种选择和价格点
接下来是提供多种选择和价格点。

为您的客户提供多种产品选项(包括实际产品功能和优势的配置以及多种价格点),将增加您从给定流量中获得的买家数量。
事实一再证明,具有明确理由的多种选择,以及明显不同的价格点,将增加您的买家数量。
一些客户更喜欢高级产品和之前的高级价格点,而另一些客户如果可以省钱,则会寻求更少的功能。
创造两者,您就可以赢得两个客户。

6. 免费送货和处理

包括运费和手续费。
研究表明,如果包括运费和手续费,转化率就会提高。
人们不想在决定购买后立即为产品支付看似额外的费用。如果您可以将运费包含在产品价格中,那么您将提高转化率。

7. 易于访问
尽管越来越多的企业通过网站销售产品,但这并不意味着它们必须对客户关闭。Drift等
工具可让您在客户查看结帐页面或查看购物车并做出决定时为他们提供实时互动。

这样他们就有机会联系您并询问问题,如果您当时有空,您就有机会提供完成销售所需的任何信息或影响。
以上就是让客户更轻松地从您这里购买的七种方法。
实施这些方法,消除购买过程中的摩擦,即使您的网站没有任何额外流量,销售额也会上升。
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