娱乐行业数据：发现其提供的难忘体验

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近年来，在Covid-19大流行的推动下，娱乐业发生了一些变化。更多的连通性、新的消费行为和消费者赋权是这些变化的主要驱动力。

尽管具有挑战性，但连接性增加所产生的大量数据可以为采用数据驱动文化的公司带来收入增长。在大型活动和音乐节上，使用基于数据的策略是增强决策和投资自信的方法。

考虑到用户的 360 度视角，可以选择最符合公众愿望的景点和赞助商，从而改善所提供的体验和其他娱乐活动。

后疫情时期的消费者行为
不幸的是，娱乐业是受 Covid-19 大流行影响最直接的领域之一。尽管流媒体视频、社交网络和游戏等国内选择的增长有助于缓解影响，但封锁导致该行业 2020 年全球收入下降 810 亿美元，这是前所未有的下降，主要影响电影院、现场音乐会和贸易根据普华永道的全球娱乐和媒体调查显示。

IMAGEM-PT-博客文章---娱乐行业数据发现其提供的难忘体验

对于未来，这一时期的行为趋势将加速数年，极大地增加了连接性和消费者赋权的重要性，他们现在期望内容能够以高质量、极度个性化的方式触达他们，并提供卓越的体验。

例如，根据美国电影协会的数据，视频流媒体在 2021 年的收入为 710 亿美元，维持在社交隔离期间获得的观众并不是一项简单的任务。

毕马威的一项调查分析了巴西消费者在这些平台上的主要行为趋势，结果显示，选择订阅哪种服务的主要标准是易于访问（46%的用户强调）、通过算法提出个性化建议的能力（43% 的人认为是基本的）以及目录中的广泛选项（37% 的人认为很重要）。

此外，电视和智能手机是最喜欢的观看内容设备，分别有 51% 和 30% 的受访者使用。因此，随着时间的推移，在这些设备上功能较差的平台将不可避免地失去订阅者。

在这种背景下，即使是像Netflix和亚马逊这样的数字巨头也将面临彼此之间的竞争，以及与较小平台和独立社交媒体内容创作者的竞争，这些创作者在隔离期间作为用户的同伴而获得了重要地位。

普华永道在其研究中强调，此类案例说明所有媒体和娱乐企业都需要深入了解数据和趋势，以快速制定业务战略。

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数据分析和 360° 用户视图
尽管充满挑战，但这一时刻也为娱乐业带来了机会，可以根据社交网络、流媒体消费模式和其他接触点生成的大量数据，深入了解媒体消费者。

咨询公司 Newzoo 预计游戏市场的稳健增长将在 2022 年实现 1,960 亿美元的收入，加上元宇宙建设的进步，吸引了多个名人和品牌对这个世界的关注。在《堡垒之夜：大逃杀》中，整个商业模式基于皮肤和化妆品的微交易，允许玩家为比赛开发具有独特、个性化外观的化身。

因此，该游戏成为了游戏公众的巨大数据来源，每个用户的 360° 视野允 冰岛手机号码列表 许为音乐市场制定有趣的策略，例如在平台上与歌手 Ariana Grande 和说唱歌手等主要艺术家进行虚拟大型表演Travis Scott 目前是该领域活动观众人数记录的保持者，在 2020 年举行的五场演讲中总共有 2800 万用户。

另一方面，电子竞技界继续在观众的真实体验上投入越来越多的资金，为不同类型游戏的粉丝提供直接在体育场欢呼的快感。

根据对巴西射击游戏《反恐精英：GO》玩家和观众稳定性的数据分析，该游戏的创作者 Valve 和赛事组织者 ESL 选择了位于里约奥林匹克公园的婕斯竞技场 (Jeunesse Arena)。内卢作为下一届世界锦标赛的举办地，事实证明这一决定非常成功，门票在开始销售后一小时就售罄。

音乐节的数据策略
今天，当我们谈论利用应用于市场的数据来产生更好的消费者体验时，首先想到的是更传统的环境，例如保险公司、银行和电子商务。很难想象一个大型的音乐节。然而，这肯定是未来。

例如，与电子商务使用数据策略来指示符合用户消费概况的产品一样，娱乐行业也可以使用数据分析来指示每个人在活动期间访问的特定摊位。

除了为公众提供更好的体验之外，通过数据获得的见解还可以帮助赞助商制定策略，为沟通、广告和品牌行动找到更好的机会。

因此，对节日产生的数据进行分析有助于创建消费者的 360° 视角，成为节日的强大盟友，为节日增添更多自信，因为节日更了解其受众。因此，您可以定义从演员到空间中提供的其他娱乐活动（例如 Rock City 摩天轮）的所有内容。

说到了解您的受众，对客户体验的关注从未如此重要。随着消费者的权力日益增强，创造独特且难忘的体验仍然是品牌行动的当务之急。从这个意义上说，娱乐和活动行业的公司面临着巨大的挑战。Kissmetrics的研究表明，82% 的营销专业人士无法量化或限定活动参与者的互动。

另一方面，音乐板块在后疫情时期得到提振。普华永道的研究还表明，在现场活动预期复苏的刺激下，全球音乐、广播和播客收入预计将以 8.9% 的复合年增长率增长，从 2020 年的 781 亿美元增长到 2025 年的 1194 亿美元。

随着近年来和未来发生的变化，关注客户的需求和期望应该成为大型节日和活动的主要承诺。

里约现场摇滚和 Zoox：数据如何彻底改变娱乐行业
卡-02渠道的丰富扩大了数据的产生。它提供了更广泛的消费者特征视图，从而保证了机会的同时，也产生了新的重大挑战：翻译广泛的信息，为用户和客户产生更加个性化、身临其境和难忘的体验。